4月8日，麻城市人民政府走进《党风政风面对面》直播间。 记者 周伟 摄
4月8日上午9点，麻城市人民政府、麻城市住建局、黄冈市生态环境局麻城市分局和麻城市交通运输局的主要负责人，走进《党风政风面对面》直播间，面对面为群众进行政策解读、事项督办，切实解决民生难点、堵点问题。
现场直击不回避
“加装电梯是业主自筹，以后会不会烂尾？”“电梯运行一两年后不能用了怎么办？”“会不会有隐形消费？”
麻城市某小区想加装电梯方便出行，但业主在征求意见时面对多重困惑。加装电梯事宜就这样被搁置了。栏目组根据民意拍了这期暗访节目，将群众反映强烈的民生堵点毫无保留地呈现在镜头前，希望帮助群众推进问题的解决。
老旧小区加装电梯是事关民生福祉、提升城市温度的重要民生实事。2023年12月1日，《黄冈市既有住宅加装电梯条例》施行。条例规定，加装电梯遵循“政府引导、业主自愿、属地管理、保障安全”原则，由本单元房屋专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。但麻城有关加装电梯的政策解读却缺失了。
面对短片中曝光的具体问题，麻城市毫不回避。“群众提出的‘爬楼难’问题反映出我们对这项工作推进不力，主动服务的意识不够。”麻城市政府党组成员、副市长李黎明当场表态，将迅速组建工作专班、简化审批流程、保障财政补贴、强化长效管理，确保今年上半年对该小区已申请并且符合加装条件的单元完成电梯加装。同时，加大政策宣传力度，定期公示加装电梯工作进展，畅通意见反馈渠道，主动接受群众监督，让这部“民生梯”“幸福梯”早日装进千家万户。
互动深融解疑惑
直播既是监督的“探照灯”，也是连心的“直通车”。在现场，市民或打进热线电话在线沟通，或在直播平台上留言具体问题。
“父亲开网约车但没有办理证件，被罚款3000元，这个罚款是合理的吗？”“自有住房重建能否享受危房补贴？”“燃气管道改造更换2G表为什么要收费？”“购买的毛坯房空置了2年未装修入住需要交物业费吗？”“之前修路导致我家门口的路面比马路低30公分，你们要帮忙解决一下。”
面对群众的急切诉求，住建、生态环境、交通运输等部门负责人现场答疑、现场承诺。“没办《网络预约出租汽车运输证》开网约车被罚3000元，完全合规且在法定最低处罚档，是正常执法。”“农村危房改造补助政策主要是帮助农村唯一住房是危房、依靠自身力量又无法解决住房安全问题的困难群众。你家情况不符合。”“若用户发现天然气公司存在因网络升级表具更换收取费用的问题，可以向麻城市市场监督管理局（电话：12315）进行反映，待查明属实后，将责令天然气公司立即退还相关费用，并依法严肃处理。”
“毛坯空置房的物业费缴纳，是以房屋是否完成交付为界定标准。”麻城市住房和城乡建设局局长夏峰说，如果开发商竣工后未交付给业主的房屋，物业费由建设单位全额承担；已交付业主、未装修入住的空置房屋，业主需按《物业服务合同》约定从收房之日起缴纳物业费。房屋空置期超过一年的，首年物业费可减半收取，第二年则全额缴纳。
有市民打电话询问：四月底想开车去麻城看杜鹃花，如何去更方便快捷？麻城市交通运输局副局长曾文对外地游客表示欢迎，他建议游客来到麻城后可走G346国道去往龟峰山景区，该路段设有标志标牌和指引牌，通行状况良好，行车舒适度高，全程只需40分钟。作为美丽国省道示范线，游客会有“车在山中走，人在画中游”的感觉。
这场直播，让群众的心声直达部门，让部门的责任直面群众，在双向交流中凝聚起民生治理的共识。
回应关切有温度
一句句直面问题的表态，一个个明确具体的承诺，让市民感受到了“不遮丑、不护短”的诚意，也让党风政风监督的刚性力量在镜头前充分彰显。
针对市民想开办生产塑料汽车零部件工厂，办理环评手续事宜的疑惑，黄冈市生态环境局麻城市分局局长刘卫平现场解惑，塑料汽车零部件生产企业，环评分类要按塑料制品行业执行，不按汽车零部件行业执行。
“如果您对行业分类还有疑问可以带着生产工艺流程图、产品清单等材料，到驻市行政服务中心的环保综合窗口（322、326室）现场咨询。”刘卫平说。
直播不是终点，而是整改落实的起点。直播刚结束，麻城市各相关部门就直播间群众提出的诉求进行归纳，建立问题台账、明确责任分工、限定整改时限，实行“销号管理”，确保事事有回音、件件有着落。当天下午，相关部门就群众反映的问题已到现场督办。
《党风政风面对面》栏目组还就直播中需后续跟进的问题形成反映问题督办函，并发往相关单位。
此次直播，镜头聚焦民生关切，部门负责人直面质询，群众直言诉求，在思想碰撞与坦诚交流中，勾勒出党风政风监督与民生改善同频共振的生动图景。
下期，《党风政风面对面》节目将于4月15日（星期三）上午9:00至10:00播出，邀请黄冈市文化和旅游局做客直播间。市民有相关疑问、诉求或建议，可拨打热线电话0713—8814914、8814082，与上线单位连线交流；也可关注“黄冈广电东坡云”视频号，在直播间留言区参与互动。
原创文章，作者：荆楚快讯，如若转载，请注明出处：https://www.jingchucn.com/106096/
特别说明：
1.荆楚快讯 是入驻 荆楚之窗 的自媒体作者，其创作的内容的真实性本站无法保证100%准确，如内容有错误、更新或遗漏之处，欢迎联系本站进行修正；如内容涉及版权，可联系本站处理。
2.荆楚之窗 欢迎广大自媒体作者入驻本站，本站无任何认证、年审等费用。自媒体作者需保证自己的投稿符合法律法规，本站有权对投稿内容进行适当的修改、润色及删除。
本站唯一联系方式：roo-rao@163.com
