【2024.04.27】三方协商解决外卖配送与小区管理之间的矛盾，，保障送餐及时　消除安全隐患

随着外卖行业的快速发展，外卖骑手进出小区送餐成为常态，有外卖骑手反映小区门难进的问题。26日下午，西塞山区八泉社区牵线搭桥，让外卖骑手与物业合作，解决外卖配送与小区管理之间的矛盾。

八泉社区党委、盛平花园小区物业负责人、“饿了么”“泰便利”“美团”站点负责人在八泉社区“城市客厅”召开三方联动会议，就签订“文明骑手进小区”安全管理协议进行协商。

“饿了么”“泰便利”“美团”站点负责人反映，外卖骑手需要快速、准确地将餐品送达客户手中，而进出小区遇到需刷卡、门禁人脸识别、道闸等设施问题，从而影响到送餐效率和时间。

八泉社区盛平花园小区属封闭式管理，小区物业经理表示，小区业主提到外卖骑手车速过快、车辆未在指定地方停放等现象，给小区老人和小孩带来安全隐患。

为加快外卖送达的速度，减轻外卖员的负担，经双方协商，签订管理协议，双方既可保障送餐及时，又可管控外卖人员的动态，增强小区安全管理，消除小区的安全隐患。

（记者　刘艳新　通讯员　刘婧）

编辑 鲁飞