【2023.06.17】市医保局：局长“坐窗口” 服务“零距离

　　荆州新闻网消息：今天（6月16号），市医保局党组书记、局长毛向云在荆州市民之家医保服务区综合受理窗口，深入体验医保经办服务事项申办的全过程。毛向云以群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口，以“换位体验”促进“换位思考”，并就进一步提升服务质量提出了具体工作要求。

　　接下来，市医保局将不断完善医保经办管理服务体制机制，持续优化经办流程，积极推动落实医疗保障公共服务“网上办”和“身边办”。