“郭师傅，您用手机登录进入后，点击最上方‘我要建议’，输入您要反映的问题，代表就知道了。”27日，西塞山区花园路社区代表联络站联络员朱小倩引导社区选民线上操作“‘码’上见，马上办”，通过网上服务平台拉近选民和人大代表之间的距离。
今年，西塞山区人大常委会进一步完善“‘码’上见，马上办”网上服务平台，并组织代表、联络员、选民代表从22日起，按区域分5批次开展平台运用培训。选民通过小程序搜索或者扫一扫二维码，就能按区域、专业找到想要联络的代表，与代表交流，向代表反映问题、提出建议。代表可根据选民提出的意见与建议，关注民生、联系选民、依法履职，通过“键对键”实现线上“面对面”。
一直以来，该区人大代表与选民的联系渠道主要依托线下电话联系、走访座谈、选民接待日等形式。“‘码’上见，马上办”平台全面推广后，成为代表接待选民“24小时不打烊”的服务平台，群众可向所在选区快捷“点单”。
“点单”过后，代表接单没有，事情办得怎么样，要向群众反馈。“‘码’上见，马上办”坚持目标导向、问题导向、结果导向，建立包含“意见建议”“代表受理”“代表处理”和“群众评价”四个模块，让选民了解事项办理进程和结果。
西塞山区人大常委会将以全面推行“‘码’上见，马上办”为契机，进一步加强平台数字化运用，让数据多跑路、群众少跑腿；拓展平台服务功能，通过“线上＋线下”形式，不断拓宽社情民意征集渠道，提升人大工作质效。
区人大常委会还将指导各镇街人大代表之家、代表联络站将推行“‘码’上见，马上办”纳入日常重点工作，加强联系指导，引导代表用好平台。依托代表之家、代表联络站加强宣传，让更多选民通过小程序线上反映问题。人大代表将经常“回家进站”，广泛收集意见建议和社情民意，着力协调解决好群众急难愁盼问题。
“‘码’上见，马上办”代表网上服务平台的使用，让群众意见建议反馈更及时、民意表达更畅通、代表履职更高效，实现代表履职不“打烊”。（记者 刘艳新 通讯员 张宁娟 肖璐）
编辑：郭明磊
荆楚快讯
