
麻城市第十一小学 李思明
苏霍姆林斯基说:“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。”然而,在家校沟通实践中,因方式不当、时机不妥、情绪失控等原因,常常陷入困境。有的家长害怕接到老师电话,也有老师感叹家长“难以沟通”。究其根源,往往是因为沟通缺乏科学的原则和必要的技巧。因此,掌握科学沟通方法,构建和谐家校关系,已成为每一位教育工作者的必修课。
家校沟通的基本原则
尊重与信任是沟通的基石。尊重家长、信任学生,是开展有效沟通的前提。班主任应以平等态度与家长交流,既要避免居高临下或刻意迎合,也要避免情绪化表达。家长与老师在促进学生健康成长这一目标上高度一致,理应相互尊重、相互配合。2025年秋季,在我校举办的厨艺展示活动中,一对父女的展示效果不尽如人意。班主任在总结时先肯定家长积极参与,再委婉表示“是自己没有面对面沟通清楚”,既让家长领会了问题所在,又维护了家长的面子。
倾听与理解是沟通的前提。沟通中最容易出现的问题,是不会倾听。班主任应耐心倾听家长意见,了解其真实想法和学生在家表现,避免急于表态或随意打断。只有在充分倾听和理解的基础上,才能提出有针对性的教育建议。
目标导向是沟通的核心。师生关系的构建,可借鉴“合伙人”理念——基于共同愿景,各司其职,扬长避短,最终实现协同育人。教师与家长应明确各自职责,并为对方留出必要的、不被随意打扰的空间。班主任的每一次沟通,都应有明确的目标。无论是解决行为问题,还是关注心理发展,都应始终围绕学生成长这一核心,避免情绪化或泛泛而谈。
家校沟通的实践策略
先听后说,掌握主动权。班主任与家长交流时,应先让家长表达,了解其立场与困惑,再结合自身观察提出专业建议。这种方式不仅让家长感受到尊重,也有助于教师在沟通中掌握主动权。
集中问题,避免频繁打扰。对于问题较多的学生,班主任应避免“发现问题就联系家长”的做法。如果今天作业没完成,明天书写不工整,后天上课走神……频繁联系会让家长感到疲惫,也容易显得教师缺乏处理问题的能力。正确的做法应是先仔细观察,找准问题根源,研究解决对策,然后与家长系统沟通,提出建议并征求家长意见,达成共识,共同促进学生转变。
文字优先,减少误解。线上沟通中,建议优先使用文字而非语音。文字便于核对和修改,能有效避免因语气不当或表达不清引发的误解。从管理角度看,建议班级交流使用QQ群,便于信息留存与梳理。在管理家校群时,教师应学会控制情绪,用简练、准确、客观的语言表达观点,措辞积极正面,少批评、不发泄情绪。
个别沟通,避免“群发式”处理。共性问题不宜在班级群中统一发布。例如书写问题、拖延问题等,虽表面相似,但每个孩子的具体情况和成因各不相同,解决方式也应有所区别。应一对一私聊,更有助于帮助学生解决问题,也能避免家长产生焦虑或对教师能力产生质疑。
家校沟通是一门艺术,更是一门科学。它需要教师具备扎实的专业素养、敏锐的情感洞察力与灵活的策略应对能力。只有在平等、尊重、信任的基础上搭建起沟通的桥梁,才能真正实现家校协同、共育未来的教育目标。
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