黄冈日报讯 （记者孙婷）“我的电话号码，大家存一下，有困难直说、有建议直提！”3月20日上午，在黄州区城管执法局，一场别开生面的城区小区及背街小巷违法小广告整治“谈心会”召开。区城管执法局（支队）党组成员、副支队长邓林当场公开个人手机号码，打破常规部署、直面商户诉求，让这场整治会充满诚意与温度。
会上，邓林结合人居环境整治工作形势，系统解读违法小广告处罚依据，重点阐释《中华人民共和国治安管理处罚法》《黄冈市城市市容和环境卫生管理条例》等核心条款，让商户明晰规矩、守住底线。
由于参会商户多、现场交流时间有限，邓林现场主动公布个人手机号码，明确告知商户：合理诉求、意见建议，均可通过电话、短信反映，他会逐一整理后协调相关部门落实，切实化解执法与经营之间的对立情绪，推动城市管理从“单向执法”向“双向理解、协同共治”转变。
针对居民日常需要的管道疏通、开锁、招聘等便民信息，邓林介绍，目前各街道、社区已按要求在小区设置合法规范的广告张贴栏，既满足群众生活需求，也从源头规范小广告张贴行为。
交流环节，市公安局黄州区分局、区物业管理中心及各街道代表围绕部门联动、源头管控、常态巡查等积极建言献策。商户代表们深受触动，纷纷表示理解并支持城管工作，现场签订《承诺书》，承诺自觉抵制乱贴乱画、规范经营行为，争当文明经营商户。
“以前整治小广告，多是‘清理+处罚’，商户不理解、有抵触，问题反复出现。”邓林坦言，这次开“谈心会”、亮手机号，拆掉执法与经营之间的隔阂。
号码公布后，邓林就陆续收到商户发来的诉求：“希望增加小区广告位”“恳请物业允许规范张贴”……他都认真记录、逐一回应：“只要诉求合理，我们都会想办法解决。”
邓林表示：“主动公布手机号，是希望能更好地服务大家。城市管理既要有严管的力度，更要有服务的温度，只有双向理解、同心共治，才能真正管好小广告、扮靓大环境。”
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