在近日举办的市政务服务中心 2025 年度表扬活动中，医保窗口因表现突出， 获得“工作表现突出的窗口及个人” 等多项荣誉称号。
自 2022 年以来， 该窗口已在市政务中心年度考核中持续位居前列。 据了解，医保窗口始终聚焦群众关切，通过全面推行“一窗通办” 服务模式，有效缩短群众等候时间； 设立“党员示范岗”“首席服务员”，主动提供政策咨询、业务导办、代办协办等贴心服务，实现与群众“零距离”沟通。同时，窗口积极参与政务中心举办的各类特色活动，如通过政务直播宣讲政策、 加入“政企直通车”提供上门服务、 配合“局长坐窗口”机制直接听取群众意见等，实现对群众需求的快速响应。（通讯员王琛）
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