楚天都市报极目新闻讯（记者赵德龙 通讯员陈昉）40天，4000余人次上门，41259户走访，1100余条问题清单……今年以来，鄂州市鄂城区花湖镇持续开展“敲门行动”，让社区工作者、驻点干部和志愿者沉到居民身边，从“被动响应”变“主动治理”，用脚步丈量需求，用行动解决难题。走访中还挖掘出非遗传承人等15名社区能人。
“要是有个遮风挡雨的地儿歇脚就好了”，莲花地社区天行小区老人们的心愿很快有了回音。社区联合小区五级架构成员实地选址，结合绿化定方案，还让居民线上投票给凉亭起名。一个月后，两处破旧角落变身“御景亭”“童心亭”，配齐座椅绿植。
站前社区敲开小城故事小区王梦玲家门时，发现她独自居住且患二级精神残疾，生活困难。社区当即启动帮扶，工作人员全程帮着收集材料、跑腿提交。今年7月，低保待遇落实，稳定保障减轻了她的生活压力。
金鸡桥社区滨都丽苑小区曾因物业退场陷入混乱：垃圾无人拖，卫生无人管，事务停摆。“敲门行动”中，70岁老党员张明生主动站出来，加入自治小组，义务更换67盏楼道灯泡，有空就清扫公共区域。在他带动下，经自荐、他荐和社区审核，5人自治管理委员会成立。如今分工协作，小区已恢复正常运转。这场“敲门行动”不仅敲开了家门，更敲开了心门，让基层治理有了温度，共建共享的图景正在寻常巷陌铺展。
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