咸宁网讯 通讯员章和开、向剑报道：12月9日，省市场监管局发布《关于2025年度标准化试点项目验收情况的通报》，咸安区湖北安欣物流有限责任公司承担的“国家级智慧物流服务标准化试点项目”顺利通过评估验收。该项目自2024年1月经国家标准委批准实施以来，取得显著成效，为区域服务业高质量发展注入新动力。
试点期间，安欣物流系统整合国家、行业及地方标准，构建起涵盖182项标准的智慧物流标准体系，全面覆盖运营、管理、服务等环节，有效实现降本增效。
在服务提升方面，企业推行服务承诺制与责任追究制，设立投诉举报渠道，规范员工行为；依托物流信息监控云平台，危险驾驶、疲劳驾驶等不安全行为同比下降3％。
依托“互联网＋物流”模式，安欣物流还创新推出货运信用积分动态管理机制，实时评估用户信用，严控违规行为，切实保障托运人与承运人权益。客户满意度调查显示，满意率达100％。
此次试点成功验收，不仅树立了咸安区服务业标准化建设标杆，也为全省智慧物流发展提供了可复制、可推广的经验。下一步，咸安区市场监管局将总结试点成果，推动更多企业参与标准化建设，助力服务业向专业化、规范化、品牌化迈进。
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