全媒体记者 蒋杨艳 通讯员 冉婷婷
4月24日，走进鹤峰县中坝路社区发改小区，平整的柏油路洁净如洗，规整的停车位排列有序，崭新的电梯平稳运行。
这个建成于20世纪90年代的老旧小区，一年前还深陷管线杂乱、停车紧张、院落阻隔的治理困境。如今旧貌换新颜，正是社区党委以党建为引领，搭好群众议事平台，走出的一条接地气、聚民心、见实效的旧城治理新路径。
中坝路社区是典型的老旧小区集中区，老旧小区占比高达70%，有居民2814户10481人。“过去小区乱搭乱建屡禁不止，空中管线乱如蜘蛛网，邻里摩擦时有发生。”发改小区居民田慧坦言，以往居民诉求无处表达、意见难以上传，小区治理举步维艰。
直面治理堵点、痛点，中坝路社区党委主动担当、破题发力，精心打造“议事聚心·邻里共治”特色议事品牌，构建起“社区党委牵头、网格党支部主导、党员带头示范、居民全员参与”的闭环议事体系，让基层党组织成为凝聚民心、共商共治的“主心骨”。
“议事平台建起来，更要让群众用得顺、用得好。”社区党委书记田芳碧介绍，社区因地制宜打造“庭院议事角”，在楼栋院落设置意见征集箱，细化议事流程、规范协商机制，让居民议事有场所、诉求有渠道、协商有章法。
发改小区改造工程是群众议事平台发挥实效的鲜活缩影。2025年初，小区改造工程启动，社区党委牵头召开院落协商会，邀请居民代表、施工单位齐聚一堂，面对面听民意、心贴心解难题。
居民诉求各不相同：有人期盼管网更新，有人着急解决停车难题，老年居民心心念念加装电梯，还有居民提议拆除围墙、打通院落。面对多元诉求，社区居中协调、耐心沟通，最终凝聚改造共识，明确施工优先级，推选5名居民代表全程监督工程进度，让改造工程真正贴合民心民意。
议事平台全程护航、化解矛盾。施工不慎损坏居民水表，经现场协商，施工方立即更换赔偿；居民反映施工噪音扰民，协商后及时调整作业时间，各类问题快速响应、高效解决。
如今，发改小区焕然一新：老化管网全面更换，新增18个停车位、2处健身区域，3部电梯投入使用，拆除围墙，修建便民通道打通院落，实现资源共享、邻里相融。“出门坐电梯，串门不绕路，住在小区里，舒心又安心！”居民的感慨，道出共治共享的幸福滋味。
老林业局小区依托议事平台，彻底解决楼道乱堆乱放、垃圾清运不及时等顽疾；梅苑小区通过民主协商，敲定长效管理方案，顺利选举业委会，引进物业公司，告别“无人管”的尴尬局面……一个个治理难题迎刃而解，让“居民的事居民议、居民的事居民办”理念深入人心。
社区还组建党员议事队、巾帼议事团等特色队伍，吸纳不同年龄、不同职业的居民参与共治，党员带头履职尽责，居民从旁观者变身主人翁，自我管理、自我服务意识显著提升。
“基层治理的根基在群众、活力在群众，只有广泛凝聚民力，才能汇聚治理合力。”田芳碧说，社区将不断优化升级群众议事平台，让这座“连心桥”更畅通、更暖心。
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