恩施晚报讯（全媒体记者龙炳洁 通讯员张瑞芳）“不用出门就能办成事，太方便了。”近日，鹤峰县燕子镇湖坪村村民陈平洲感叹。
陈平洲因脑血管病后遗症严重，常年需服用药物，却因无法提交相关病历和检查报告，迟迟未能完成门诊慢性病复审认定。
医保工作人员了解情况后，联合二级及以上医疗机构临床专家组成上门服务专班，携带材料清单上门，协助陈平洲家属整理病历。医疗机构临床专家现场评估病情，当场完成审核盖章。审核通过后，次月就能实现购药报销。
行动不便的慢性病患者慢病资格复审难问题一直是医保工作的重点。慢特病认定作为减轻患者医疗负担的重要环节，需要患者提供病历、检查报告等材料，对于常年卧床、无自主行动能力的特殊群体而言，亲自到医保部门办理认定手续存在诸多困难。
为切实打通医保服务“最后一公里”，让群众少跑腿、好办事，鹤峰县医保局主动延伸服务触角，将“窗口”搬进特殊群众家中，用“上门办”“即时办”等务实举措贴心服务群众。
今年,鹤峰县医保局已为10余人提供慢病认定“送上门”服务。该局将持续以医保惠民政策为依托，积极推行便民措施，让参保群众拥有更多获得感、幸福感。
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