秦楚网讯（十堰晚报）记者 毛以国 报道：5月1日8时许，国网十堰供电公司营销运营中心电费账务班班长田昕怡，端坐在办公室电脑前，像每个工作日一样，开启了一天的忙碌。
田昕怡正在核查相关数据。
“我们班负责全市188万用户的电费发行工作，每逢月初，必须完成电费核算与发行，确保用户能正常缴费。”田昕怡介绍。
上午9时，田昕怡接到省级核算员反馈的异常条目：“请核实该公司上月用电量突增是否属于异常情况。”接到通知后，她立即在系统中调取用户档案，快速核查相关信息，随后拨通电话与相关人员沟通核实。
“经核实，该用户4月2日办理了减容恢复手续，运行容量恢复至400kVA，现场恢复生产后，用电量自然回升，属于正常用电，无异常，可正常发行！”片刻后，供电站所异常接单人员反馈了核实结果。田昕怡第一时间将情况同步给省级核算员，随即投入到下一条异常工单的核查工作中。
田昕怡的核心工作是推进电费营银财三方对账，以及月初正式电费发行。每一项工作都关系到全市188万用户的切身利益。“随着电力计量采集智能化推进，加上政府相关部门对电力数据的实时需求，电费审核期限已从原来的15天，压缩至每月前3天，工作时间紧、任务重，容不得丝毫差错。”她坦言，仅当日需要核实的异常工单就有近3000条，这些异常大多源于用户用电需求的变化，但每一条都需核算员仔细研判、与供电站所反复沟通确认，确保准确无误。
5月1日当天，田昕怡从8时许一直忙到19时才下班，中午仅在办公室简单吃了一份盒饭，全程连轴转。不止她一人，当天，她所在的电费账务班14名核算员全部坚守岗位，并肩作战。
这14名员工均为女性，她们既是女儿、妻子，也是母亲，家中或有年幼的孩子需要照料，或有年迈的老人需要陪伴。但当188万用户的电费账单需要核对，当每一分电费的去向需要厘清，她们便收起柔软、扛起责任，将对家人的亏欠默默藏在心底，把对岗位的忠诚，融入每一组数据、每一通电话、每一次核查中。
节假日的办公室里，没有鲜花与掌声，只有键盘敲击声与电话铃声交织，奏响一曲平凡而伟大的劳动者之歌。她们以柔肩担使命，以匠心守初心，用坚守与付出诠释着电力人的责任与担当，这便是对“劳动最光荣”最朴素、最动人的注解。
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