秦楚网讯（十堰晚报）记者 张雅华 报道：4月19日，高铁十堰东站车城情服务台收到一封来自武汉的感谢信，写信人是2026十堰马拉松参赛选手郭志俊，他在信中专门致谢车站工作人员暖心接力、跨城送还遗失手机的贴心服务，更点赞十堰这座城市的温情与文明。
郭志俊专程从武汉来到十堰参加2026十堰马拉松。4月19日堰马比赛结束后，带着赛后的疲惫与返程的匆忙，他于当天下午乘坐D5780次高铁返程。直到列车启动，他才惊觉手机遗落在了安检口，一时心急如焚。
就在他焦急万分时，高铁十堰东站车城情服务台的工作人员主动打来电话，告知其手机已被热心游客捡到并送至服务台。工作人员得知郭志俊已乘车离开十堰，立即协调车次，安排最近发车的 G3232次高铁通过列车交接的方式，将手机随车转运至汉口站，让他顺利取回。
郭志俊在信中动情地说，此次堰马之行，不仅让他领略了十堰“仙山、碧水、汽车城”的独特魅力，更从赛道上市民的热情助威、车站工作人员的细致服务中，感受到浓浓的城市温度。
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