3月25日，咸安区烟草专卖局主要负责人前往市市民之家，开展“坐窗口、走流程、优服务”活动。活动严格遵循政务服务规范，全程参与烟草专卖零售许可证新办申请受理、材料核验等工作，现场为等候群众答疑解惑、细致解读相关政策，并收集群众在办证过程中的难点问题与实际诉求，为后续优化服务流程、提升服务质效、打通服务群众“最后一公里”积累了第一手资料。 （通讯员 刘力）
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