秦楚网讯（十堰晚报）记者 罗伟 通讯员 郭辉 报道：3月16日傍晚，张湾区红卫街道炉子沟公交终点站，一名九旬老人因误车迷失街头，27路公交驾驶员钟凡主动伸出援手，联合民警接力相助，助老人平安归家。
当日18时50分，一位拄着拐杖、手提行囊的老人在站台旁焦急徘徊。准备发车的27路驾驶员钟凡见状，当即暂缓发车，上前耐心询问。
经了解，老人独自外出时坐错车，说不清家庭住址和家属联系方式。考虑到夜幕降临，老人独自在外不安全，钟凡将老人搀扶上车，免费护送并全程照看。行驶中，老人因焦躁欲在车厢走动，钟凡立即安全停车，轻声安抚并引导老人坐到驾驶室旁便于看护。与老人多次沟通无果后，钟凡报警求助。
车辆抵达终点时，民警已等候。钟凡与民警一同耐心询问，仍未得到有效信息，随后将老人移交派出所核查身份。完成交接后，钟凡才返回岗位继续营运。当日21时，放心不下的钟凡致电派出所，得知老人已被家属安全接回，才安心下班。
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