黄冈举行“3·15”主题活动共促消费品质提升

黄冈举行3·15主题活动共促消费品质提升

黄冈日报讯 (记者孙志鹏 通讯员陈江华)3月15日上午,在黄梅戏大剧院门前广场,我市举行2026年“3·15”国际消费者权益日“提升消费品质 优化消费环境”主题活动启动仪式,以此推动消费环境持续优化,形成消费维权社会共治格局,共同促进消费品质提升。

启动仪式上,相关部门通报2025年全市消费者权益保护工作情况:建成11条放心消费街区、47个聚集区、1642个放心消费单元,打造全省首个“六心”开放式消费街区——黄州学生街,建成消费维权站160家,累计发展七天无理由退货承诺单位819家,全年受理消费诉求4.5万件,为消费者挽回经济损失492.43万元;公布我市获评湖北省消费者委员会2025年度“消费维权年度人物”名单。中国联通黄冈分公司客服部负责人作为“年度人物”分享消费维权经验,市自来水公司、国网黄冈供电公司、齐安中燃天然气公司负责人代表黄冈民生企业,作共同优化民生服务公开承诺。

本次活动紧扣2026年中消协消费维权年主题“提升消费品质”,以“主会场+分会场”形式举行。主会场设置法律法规知识宣传、消费投诉咨询受理、创新消费场景体验、“荆楚放心礼”展示、民生保障展示和品牌汽车售后服务场景展示六大区域。市消费者权益保护工作联席会议、市消委会全体成员单位工作人员,30家品牌汽车销售企业、10家与市民日常消费密切相关企业以及10家地标优品企业代表等,踊跃参与现场大型集中宣传咨询服务与展示促销活动。

与此同时,活动还在黄冈师范学院、居然之家、黄冈奥康步行街、黄商购物中心和黄冈万达广场设立分会场,同步开展“你点我选”“你点我检”、消费者权益保护法律知识有奖竞答等特色活动,吸引众多市民消费者互动参与。

截至活动当日,黄冈城区及各县(市、区)已共计开展“3·15”主题活动160余场,37万人次通过线上线下参与各类活动,累计交易额190余万元。启动仪式当天,线上线下受理各类消费投诉87件,均已依法依规组织调处。

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