11日，市市场监管局、市消委联合举办黄石市市场监管系统2025年度消费维权优秀案例解析比赛，公开发布一批消费维权典型案例，旨在以案释法、以案促治，既展现我市市场监管队伍维护市场秩序的决心，又彰显为消费者排忧解难、挽回经济损失的实际成效。
活动中，各县市区市场监管局依次介绍单位选送的典型案例，经在场专家、律师点评，最终评出一等奖案例1个，二等奖案例2个，三等奖案例3个。
其中，大冶市市场监管局成功化解异地网购退款案获一等奖。该案的典型意义在于，精准适用法律，明确商家收款后关店失联行为构成消费欺诈，为异地网购维权提供了法律样本，同时创新调解方式，采取“法律宣讲＋情感疏导＋严肃告诫”的渐进式工作法，实现刚柔并济、高效化解，还警示了网络经营者，关店绝非逃避责任的“捷径”，诚信经营方为立身之本。
此外，还有“三无床上用品伪装品牌，消费者获3倍赔偿案”“非法会销误导老年消费，快速调处挽回养老损失案”“药店购药起纠纷，跨区调解终退款案”“打击‘舒肤佳’商标侵权系列案”以及“未成年人文身维权案”等系列典型维权案例。这些案例聚焦民生热点、覆盖重点领域，既有对消费欺诈的严厉打击，也有对特殊群体的温情守护，生动体现了市场监管部门有诉必应、有案必查、有损必追的履职担当。（融媒记者 李艳芳）
编辑：郭明磊
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