秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 杨建波 通讯员 赵伟 报道：傍晚六点，张湾区汉江路街道国瑞里社区烟火气正浓。写字楼里的白领捧着热饮匆匆走过，放学的孩子在广场追逐嬉闹，餐馆前排起等位长队，外卖骑手穿梭如织，电动车铃声与市井喧嚣交织，勾勒出活跃商圈的日常图景。
26岁的社区民警彭天泓，正是这片喧嚣之地的“平安守夜人”。这里没有惊天动地的大案，只有街巷里的步履不停；没有豪言壮语，只有“防范走在风险前，服务走在需求前”的坚守。他说：“平安不是等来的，是在烟火里一步步走出来的。”
彭天泓（右一）和同事在郧阳中学开展反诈宣传。
机制赋能“铁脚板”，商圈防控有章法
彭天泓是市公安局张湾区分局汉江路派出所的一名社区民警。他的工作笔记本首页，写着他的工作准则：“多一次入户排查，就可能少一起发案；多一些耐心劝阻，就能守住一个家庭的积蓄。”
彭天泓的辖区有3栋写字楼、200多家单位，面对业态复杂、人员流动大的特点，他深知“接警处置永远慢半拍”，于是在走访中摸索出“三扫三清三宣”工作法，即每天扫一遍楼宇，摸清新入驻情况；每周和网格员排查消防、用电隐患；每月全覆盖背街小巷、地下车库等盲区。
今年1月22日，彭天泓在例行“扫楼”时发现某新租户门窗紧闭、人员昼伏夜出，行为反常，立即上报。张湾区公安分局迅速启动合成作战，三天内便打掉这个专盯境外人员的电信诈骗窝点——该团伙仅“开工”一天就被端掉，精准防范避免了重大损失。
通过清理街面秩序、标注高风险商户、化解邻里摩擦，结合物业群、入户走访、广场活动开展精准宣防，彭天泓将风险隐患化解在萌芽状态，让“主防”理念落地生根。他的“土办法”因成效显著，很快在全所推广，并成为商圈治理的“金钥匙”。
服务下沉心坎上，警民关系有温度
“社区民警离群众最近，就要把服务做到心坎上。”这话彭天泓说得轻，做得实。2025年以来，十堰市公安局持续深化“放管服”改革，在全市推广“堰警快办”服务品牌，要求窗口服务向前一步、延伸到群众家门口。他琢磨着，自己管着几万人的社区，坐等群众上门可不行，得让“快办”真正“快”到居民心坎里。
2026年1月，彭天泓走访郧阳中学时，得知不少学生因备考紧张不敢请假办证，担心影响高考身份核验。他立即联系市公安局治安支队和邮政部门，将全市仅有的两台移动办证设备搬进校园。当天下午，他和同事连续工作6小时，为102名师生及家属完成身份证受理。同时，他还在操场边开设反诈小展台，结合学生被骗案例开展反诈宣讲。
针对辖区老人、商户等不同群体需求，他推动警务室推出“码上办、掌上办、就近办、上门办、现场办”五办服务，周末也能预约受理。
独居老人李奶奶身份证丢失，因腿脚不便一直没补办。彭天泓走访得知后，第二天便带着移动设备上门拍照、采集信息，证件办好后，又亲自送上门。李奶奶连声道谢：“这孩子比自家亲人还贴心。”
2025年以来，汉江路派出所共收到群众送来的锦旗37面。一面面锦旗的背后，是彭天泓和同事们用脚步把“堰警快办”的服务理念从口号变成口碑的见证——既有接警处警的速度，更有服务群众的温度。
彭天泓（左一）和同事在社区开展反诈宣传。
反诈宣传“活”起来，平安防线有保障
所里同事都叫彭天泓“反诈小喇叭”，但他从不大声说教，而是用年轻人喜欢的方式，让反诈知识入眼、入耳、更入心。
2025年，彭天泓主动联系湖北汽车工业学院和汉江师范学院，发动了30多名大学生组建“青春反诈先锋队”。这群“00后”志愿者脑洞大开，拍摄“杀猪盘”反诈情景剧、设计专属表情包，将防骗知识编成 Rap，在夜市、商超、宿舍楼巡演，短视频点击量迅速破万。
彭天泓还将一辆闲置的旧警务车，按规定报备后改装成全市首辆“反诈宣传车”。每到傍晚，车子缓缓驶过街巷，用方言顺口溜提醒居民：“陌生链接不要点，刷单返利是骗局，转账之前多思量，守住钱袋最要紧。”
树荫下、夜市旁，彭天泓的“反诈小课堂”常常围满人。一位曾上过课的阿姨拉着他激动地说：“小伙子，你讲的这个，跟我遇到的一模一样！多亏你提醒，不然我就被骗了。”
在张湾区公安分局部署下，彭天泓牵头建成全市首个“反诈唤醒室”，联动社区、网格、志愿者，构建“预警—劝阻—唤醒—回访”六步闭环机制。2025年以来，汉江路派出所成功劝阻大额取现预警13起，拦截潜在被骗资金364.4万元。
青春引领聚合力，基层治理有活力
彭天泓的干劲，如一颗石子投入水面，激起层层涟漪。在他的带动下，汉江路派出所青年民警纷纷争先创优：“反诈警花”袁欣怡将宣讲课开进20多个小区；“止损能手”谭俊一次电话劝阻，帮群众挽回93万元损失；“救援尖兵”秦进深夜爬山两小时，救回迷路老人；新警员徐煜城、许傲入警半年，已收获7面群众送来的锦旗。
这支平均年龄不到30岁的社区警务队，以“做强基础、做细防范、做优品牌”为目标，把“派出所主防”责任扛在肩上、落在脚下。国瑞里社区党委书记马丽感慨道：“像彭天泓这样用心的95后民警，真是难得！有他在，我们商圈居民很安心。”
夜幕降临，商圈灯火璀璨，彭天泓的身影仍穿梭在街巷里。他的脚步，是新时代“枫桥经验”在城市商圈的生动实践；他的坚守，是平安十堰建设的青春注脚。他在最热闹的地方，守护最平凡的幸福；在烟火氤氲之处，织就最坚实的平安经纬。
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