高校园社区北京小镇小区陈耀玲用无私奉献守护家园业主出门放心地把门钥匙交给她

荆楚之窗 • 2天前 • 十堰 • 阅读 16

秦楚网讯（十堰晚报）文、图/ 记者罗伟报道：

在茅箭区二堰街道高校园社区北京小镇小区，“陈姐”陈耀玲的知名度颇高，业主们提起她无不称赞。自2020年加入小区道路维修小组，到当选业委会副主任，多年来，陈耀玲始终以公心对待小区事务，以热忱帮扶邻里，用一件件平凡小事传递温暖，用无私奉献守护家园，生动诠释着“远亲不如近邻”的真谛。

临危受命，修路一线显担当

北京小镇小区有800余户、2000余名居民，小区内实行单循环通行。2020年，业委会决定维修破损道路，这本是改善民生的好事，却因施工会暂时影响业主出行，让大家犯了难。为减少不便、协调矛盾，业委会牵头组建道路维修小组，呼吁业主自愿加入，可公告发出多日始终无人报名。

一筹莫展之际，业委会想到了热心快肠的陈耀玲。彼时她尚未退休，在我市一家国企工作，工作繁忙且身体不佳，家人们曾劝她别揽“麻烦”。但陈耀玲深知，小区的事就是大家的事，修路关乎每一位业主的切身利益，便毅然答应加入小组。

此后，她每天下班就投入工作，编发温馨提示在小区微信群滚动推送，叮嘱车主提前10分钟出发，避免因施工拥堵迟到。面对个别业主的抱怨，她耐心解释：“短时间的不便，会换来长久的通畅，麻烦大家多担待。”一次，一位业主骑电动车出小区时与施工方发生争执，眼看矛盾升级，陈耀玲立即赶到现场劝和。她提醒施工方合理安排工期，避开出行高峰，设置警示标识，同时劝说业主换位思考，最终双方握手言和，道路维修工程顺利完工，赢得业主一致好评。

热心助人，邻里之间显温情

小区业主来自四面八方，邻里关系较为疏远。但陈耀玲总爱在小区转悠，眼里有活、心中有人，遇到力所能及的事必主动援手，“陈姐”的名声也渐渐传开。

谁家猫走丢了、被单忘收了、小孩书包落下了，她都会细心帮忙，用点滴行动温暖邻里。小区有位业主常年在外，每次出门都会放心地把钥匙交给陈耀玲，水电燃气等大小琐事，只要一个电话，她都会及时处理；有业主出门后担心门窗、燃气未关，她也从不嫌麻烦，上门检查确保万无一失。

邻里有矛盾，她主动调解；有人遇困难，她挺身而出。一次，小区一对夫妻因琐事争执不休，陈耀玲上门耐心倾听双方诉求，劝说两人互相包容，最终夫妻俩和好如初。去年夏天的一个傍晚，韩女士遛狗时，小狗挣脱绳索跑了，陈耀玲得知后，顶着酷暑四处搜寻，最终在小区外绿化带找到小狗，韩女士连连致谢。

业主刘先生工作繁忙，他的父亲生病住院，他无法请假陪护，便向陈耀玲求助。陈耀玲二话不说，连续多日按时做好饭菜送到医院，叮嘱老人安心养病，刘先生感激不已。

作为小区微信群群主，每次停水、停电、停气，她都第一时间通知大家，提醒提前做好准备。这些暖心小事，她做了太多，用真心拉近了邻里距离。

坚守初心，业委会里践使命

2021年，北京小镇小区业委会任期届满，报名参与下一届的业主寥寥无几，若人数不足，小区管理将受影响。陈耀玲深知业委会工作繁杂且不易被理解，但为了小区正常运转和业主期盼，她主动报名，后来当选为业委会副主任，肩上的担子更重了。

业委会工作繁琐，大到公共设施改造，小到邻里纠纷调解，都需要她操心。但陈耀玲任劳任怨，把小区和业主的事当作自己的事，用坚守守护着小区的和谐安宁。

2025年9月，小区公共管道漏水严重，业委会决定委托物业公司全面改造水管。陈耀玲每天准时到施工现场，查看施工进度、对接施工人员、协调解决各类问题，同时在微信群发布工程进展、解答业主疑问，直到工程完工、业主用上放心水，她才松了口气。

2025年12月，小区即将集中供暖，此时陈耀玲因病需每天去医院治疗，身体十分虚弱。家人劝她休息，可她放心不下业主的供暖问题，依旧每天抽出时间前往供暖房，督促物业公司加快设备检测，确保供暖按时推进。

供暖开始后，部分业主反映室温不足，陈耀玲和供暖小组成员挨家挨户排查问题、协调整改，全力保障每一户业主的供暖需求，用行动赢得了业主的认可与信赖。