秦楚网讯（十堰晚报）记者 冰客 通讯员 赵连斗 冯思燚 报道：“姑娘，你帮我看看，我的车票验证时怎么显示红色过期了，不能进站。”3月2日23时20分，一名男子扛着几件行李，急匆匆来到普速十堰站进站口，向工作人员李祯雨萌咨询车票“过期”问题。
经了解，男子姓倪，丹江口市六里坪镇人，几天前通过手机购买了3月2日1时10分途经十堰的 K2097次长沙—大同列车。李祯雨萌告诉倪某，根据购票信息，该趟列车发车时间是3月2日1时10分，旅客应该在3月1日晚赶到车站乘车。“如果你想继续乘车，请尽快办理改签手续，车票过了24小时就要作废。”
随后，在售票窗口办理改签手续时，工作人员告诉倪某，改签火车票按规定要扣除40%的费用。而且，如果再晚来一会儿，该车票就将作废，超过24小时无法改签。
据了解，上述类似情况在十堰站经常发生，还有不少粗心旅客误把时间看成第二天，结果延误了行程。
十堰站客运值班站长张雅莉提醒旅客，火车票“零点”时间别看错。火车票票面乘车时间实行24小时制，过了当天的24点，就意味着进入到了第二天。部分列车开行时间在凌晨时段，旅客一定要看清票面。例如，如果买了3月2日0点09分的车票，那么3月1号晚上，就要去候车了。很多旅客记成了2日夜里12点09分，从而错过了乘车时间。
错过开车时间怎么办？张雅莉表示，没赶上车的旅客，可以对车票进行改签，开车后24小时内均可改签预售期内车票。火车票只能改签一次，按规定要收取40%的改签费。票面乘车站开车后超过24小时的不能改签，车票只能作废处理。例如：持一张3月2日的列车已经开车，并在该车次开车后24小时以内，想改签预售车票内车次，要扣除40%改签费。超过24小时后车票作废，只能重新购买车票出行。
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