恩施日报讯 （通讯员万红娇）为深入践行新时代“枫桥经验”，进一步提升基层人民调解工作规范化水平，2月28日，宣恩县司法局椿木营司法所组织辖区人民调解员开展专题培训，为基层矛盾纠纷化解 “第一道防线” 提质赋能。
司法所工作人员结合基层实际典型案例，围绕矛盾纠纷受理、调查取证、分析研判、现场调解、协议签订、回访归档等全流程环节，系统讲解各工作阶段要点、注意事项和沟通技巧，指导人民调解员精准把握纠纷处置的关键节点，做到早发现、早介入、早化解。在卷宗规范化制作方面，工作人员从文书填写、材料收集、装订格式、协议制作等方面入手，逐项讲解标准要求，现场示范，确保参训人员熟练掌握卷宗制作要求，实现流程规范、材料齐全、格式统一、归档有序。
“通过这次培训，我对卷宗制作的重要性有了更深刻的认识，对文书制作、材料归档、流程规范等内容也更加清晰。今后我会把学到的知识运用到实际工作中，不断提升规范化调解水平。”大家纷纷表示，培训内容接地气、不空洞，都是平时工作用得上的 “干货”，有效解决了实际难题。
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