潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 罗珊珊 彭郭 通讯员 郑欣鑫 贺紫薇）2月24日（正月初八），春节假期后首个工作日，市民之家政务服务大厅全面恢复对外服务。全体工作人员以饱满热情、高效服务迎接群众，现场秩序井然、暖意融融。
8时30分，大厅内窗明几净、灯火通明，各窗口工位全部就位。咨询导办台前，工作人员主动上前、微笑引导；公安、社保医保、不动产登记、企业登记等高频业务窗口前，群众有序排队、高效办理；自助服务区内，专人手把手协助操作，全程耐心细致。从取号、咨询到受理、办结，各个环节衔接顺畅，处处展现着政务服务的“潜江速度”与民生温度。
“本来担心节后第一天人多、办事慢，结果十分钟就搞定了！”前来办理城乡居民养老保险的关女士连连点赞。
为应对节后办事高峰，市政务服务中心提前部署、周密准备：全员提前到岗，完成设备调试、窗口排班、资料梳理；增派导办力量，优化“一窗通办”流程，强化业务培训，重申服务规范，确保窗口运行高效、群众办事顺畅。
市政务服务和大数据管理局负责人深入各窗口，与一线工作人员、办事群众亲切交流，详细了解业务办理情况，并勉励大家坚守为民初心，聚焦企业和群众需求，持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化流程、创新服务、提升效能，以更规范、更便捷、更暖心的政务服务，为潜江高质量发展保驾护航。
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