今日记者从武汉市总工会“致敬劳动者 爱心送年饭”2026年迎新春送温暖活动获悉，武汉市第四医院（湖北省运动医学中心）“骑手门诊”项目自2021年起，已为近10万人次骑手提供了精准、优质的医疗服务，外卖员和快递员身穿工服或出示接单界面，看病，零等待、零证明、零挂号，通过专属通道就能“即来即诊”，他们的平均就诊时间缩短一半。
武汉市第四医院“骑手门诊”。
“就在上个月，我送餐时不小心滑了一跤，手腕肿得老高。到四医院，从进门到拍片、处理，不到半小时就弄完了。”外卖员王力说，“换作以前，挂号排队大半天，还担心耽误跑单。”
像他这样的骑手，风里来、雨里去，撑起了城市运转的“毛细血管”。然而，速度的背后是健康的忽视：数据显示，近八成骑手备受骨骼肌肉劳损困扰，交通事故损伤、慢性病更是他们“难以言说的痛”。“小病靠扛，大病靠拖”，曾是这一群体健康的普遍状态。
2021年，武汉市第四医院率先开通骑手就医绿色通道；2025年3月，进一步升级为全国首个专注于骑手职业健康的“骑手门诊”。其最大特点是免费、极速、专业：骑手通过医院官微，点击武胜路院区运动医学“骑手门诊”菜单即可在线预约。门诊整合了运动医学、康复医学、慢病管理三大王牌专业，提供从急性损伤处理到慢性劳损康复的“一站式”解决方案。
“骑手门诊”可线上挂号预约。
“我们不仅要‘等他们来’，更要‘走到身边去’。”“骑手门诊”项目负责人姜甦介绍，医院组建志愿者服务团队，医院组建志愿者服务团队，主动走进各大骑手站点，开展健康科普与急救培训50余场次。此外，创新推出“夜间门诊”与“周末门诊”，服务时间完全贴合骑手工作节奏，“目前，非工作时间接诊量占比已达40%。”
如今，“骑手门诊”已从武汉走向湖北，在恩施州建始县、荆州市等地开展试点。2026年，该项目计划将服务拓展至网约车司机等更多新就业形态劳动者，让职业健康守护覆盖更多“奔跑在路上”的人。
编辑：张靖
原创文章，作者：荆楚之窗，如若转载，请注明出处：https://www.jingchucn.com/73379/
