城市之美，既在外观，更在内涵。站在“十五五”的新起点，黄州正以创建全国文明城市为契机，全力提升城市品质。黄州区委、区政府秉持“创建为民、靠民、惠民”的初心，通过高位引领、精细治理、生态整治和全民参与，推动城乡面貌实现从“外在颜值”到“内在气质”的全面提升。
高位谋划，定好创建方向
“要以更高标准、更实举措推进创文工作，让群众切实感受到变化和幸福。”2025年12月初，黄州区委书记黄芳帅在全区创文推进会上的讲话，为创文工作指明方向。此前11月召开的河湖长制暨人居环境整治推进会，聚焦乡村生态提质。这两场会议紧密结合中央及省、市委要求，为城乡工作提供了全面指引。黄州区委、区政府构建“上下联动、条块协同”的工作格局，将创文与乡村整治任务细化分解，责任到人，形成全方位的责任体系。各职能部门在城市着力解决民生难题，“三镇一乡”在乡村掀起整治热潮。同时，区创文指挥部与多部门建立常态化会商机制，及时通报进度、解决问题，确保城乡工作协同推进。
精细治理，提升城市温度
文明创建的成效，体现在民生细节之中。黄州区以“绣花”般的精细功夫治理城市，让城市既有靓丽的外表，又充满温暖。
在道路管护方面，市政部门摒弃“粗放修补”模式，针对18条群众反映强烈的破损路段开展“微手术”专项行动，累计修复人行道8000余平方米，并建立“发现—上报—修复—验收”闭环机制，及时处理路面和井盖问题，让市民出行更加顺畅。市民感慨：“以前红卫路坑洼难行，现在路面平整，出门心情都好了。”
背街小巷的整治也取得显著成效。黄州为交通巷、头道巷等建立“一巷一档”台账，明确三级包保责任。区城管部门每天出动200名队员，整治夜市经营、“牛皮癣”和油烟污染，劝导流动摊贩，拆除违规广告，释放公共空间。同时，通过“清障归位”行动，新增停车位，解决市民停车难题。
政务服务同样不断升级。12345热线建立“创文类”工单优先处置机制，通过数据分析提前预判并解决问题，同类投诉率下降30%。截至目前，热线已累计办结群众诉求1.5万余件，实现从“被动响应”到“主动治理”的转变，成为密切联系群众的“直通车”。
文化赋能也为城市文明增添底蕴。区文旅局统筹图书馆、文化馆、李四光纪念馆等场馆资源，图书馆增加运动场地并为残障读者送书上门；文化馆将创文理念融入“送戏下乡”；李四光纪念馆规范广场舞活动。各社区也积极优化公共空间，如青砖湖社区打造“口袋公园”，红卫社区安装便民信息栏，既改善环境又方便居民。
生态整治，助力乡村振兴
乡村人居环境整治如同描绘一幅生机勃勃的“田园诗”。自黄州“三镇一乡”整治推进会召开后，严格落实“五清一改”要求，实现乡村生态的美丽蜕变。
在重点区域攻坚上，陈策楼镇对“五沿”区域进行“拉网式”清洁；路口镇拆除白潭湖沿线违建，平整菜地，恢复湖岸生态；六福园村通过综合整治，变身“公园式村落”；禹王街道的韦家凉亭村和王家林村解决了多年的“行路难”问题。
基础设施升级也在稳步推进。全区农村卫生厕所普及率达100%，污水处理终端实现专业化运维，污水治理率位居全省前列。陶店乡孙镇村通过党建引领实现垃圾清运和沟渠清理的闭环管理；堵城镇投入机械清运垃圾，修建通村公路，降低村民蔬菜运输成本。青砖湖社区拆除遗留房屋、迁移垃圾中转站，打通“断头路”，赢得民心。
产业融合为乡村发展注入新动能。黄州将环境整治与产业发展、乡村旅游相结合，打造特色发展格局。陈策楼镇的红色文旅示范片、路口镇的城郊农业与露营经济、堵城镇的农文旅融合以及陶店乡的环水库生态观光带都各具特色。同时，全区建成镇级寄递物流共配中心和村级网点，实现镇村物流全覆盖，部分村庄获评全省美丽乡村试点典型，村民在家门口实现就业增收。
全民参与，凝聚文明力量
文明的根基在于群众，黄州区通过创新机制、搭建平台，让群众从旁观者变为参与者，凝聚起共建共治共享的强大力量。
志愿服务成为文明创建的“主力军”。全区8万余名注册志愿者和140余支服务队活跃在各个角落。81岁老党员蔡凤兰组建“俏夕阳志愿服务队”，带动邻里参与；江北生活小区的张小芬、方略等老人自发清扫庭院，影响众多居民；王菊花一家三代接力维护“口袋公园”，传为美谈。
创新机制激发了群众的参与热情。东湖街道长江社区、城东社区推行“积分兑换”制度，让志愿服务得到回报；路口镇的陈保忙老人主动拆除自家鸡棚并成为宣传员；南湖街道通过“党建+联建”吸引260余名居民加入整治队伍；建新社区、余家湾社区发挥“三驾马车”作用，引导居民清理楼道杂物，营造出“小区是我家，维护靠大家”的良好氛围。
文明习惯也逐渐成为群众的自觉行动。自文明养犬专项行动开展以来，全区组建劝导队，开展线上线下宣传活动，让“遛狗牵绳、粪便即清”成为新风尚。从文明养犬到“楼道革命”，再到“小手拉大手”校园行动，文明理念已融入日常生活。
此外，黄州区还建立了“街道—社区—网格—楼栋”四级责任体系和“日常巡查+专项检查+随机抽查”督查机制，确保文明成果长效保持。赤壁街道规范养犬管理，东湖街道长江社区清理“垃圾山”后建立巡查监督机制，乡村实行人居环境“销号管理”，城管部门与街道、社区联动，12345热线分析诉求数据，形成“发现—整改—巩固”的良性循环。
站在新起点上，黄州区将继续坚持“创建为民、靠民、惠民”的理念，以全民参与的热情、长效常治的决心和共建共享的齐心，推动文明城市创建与乡村振兴协同发展，让文明之风吹遍黄州的大街小巷和田间地头，书写新时代文明的精彩答卷。
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