“以前，垃圾乱堆、车辆乱停。现在，有人管了，环境整洁了，住得也舒心了！”1月23日，家住武穴市武穴办事处螺丝旋社区紫荆花园小区的陈阿姨，说起小区最近的变化，脸上洋溢着笑容。与她交谈的社区干部小郭一边记录，一边回应：“咱们街道这次下了大力气，就是要把服务送到每家每户门口。”
小区治理是基层治理的“神经末梢”，物业服务是连接民心的“桥梁纽带”。为破解“三无小区”管理难题，近日，武穴街道全面启动“物业攻坚”专项行动，以组织建设为先导、精准举措为抓手、民生满意为目标，让专业化物业服务和有效自治管理覆盖每一个角落，绘就一幅“有物管、有秩序、有温度”的基层治理新画卷。
精准分类施策，靶向发力破解治理盲区。在下港社区纸厂小区，街道、社区指导居民推选楼栋长、成立“自管会”，由无人治理的小区变成业主自己管理的美丽小区。
攻坚如同作战，首要在于明晰“战场”与“战术”。面对辖区情况各异的无物业小区，武穴街道分类施策、精准发力，对216个无物业小区进行全面“体检”与归档。对于规模较大、条件相对成熟的片区，全力推动优质物业企业“安家落户”；对于独栋散居、设施老旧的老小区，则重点孵化居民“自管会”，全面落实自管会托底服务管理机制。
目前，武穴街道已成功推动5个小区引入专业物业，指导成立176个业主委员会或自管会，覆盖居民超8200户，从根源上解决“无人管”的治理死角，把暖心服务送到群众心坎上、把民生实事办在群众急需处。
建强自治组织，凝心聚力筑牢治理根基。“给钱给物，不如建个好支部；送米送油，不如有个好业委。”武穴街道将组建规范、有力的业委会（自管会）视为攻坚的“先手棋”，明确其牵头责任，引导居民主动参与治理。
在体育花园小区，起初居民对成立业委会疑虑重重。街道工作组化身“政策宣讲团”与“矛盾调解员”，利用晚上和周末时间，连续召开5场“楼栋夜话”，将政策讲透、将利弊摆明，最终推动业委会高票选举产生，为后续引进物业奠定坚实基础。
武穴街道坚持“试点先行、标杆引路”，精心筛选群众意愿强的小区作为试点，通过搭建街道、住建局、社区、物业公司、业委会“五方议事”平台，围绕服务清单、收费标准等核心事项，召开协商座谈会15场，逐条协商，直至达成共识。
目前，已成功完成西菜园警园小区、体育花园小区、西新村警苑小区、钟楼国富小区、螺丝璇紫荆花园小区五个小区的物业进驻工作，试点工作取得阶段性显著成效。
据悉，武穴街道始终把解决居民急难愁盼问题作为出发点和落脚点，持续推动物业服务向“贴心暖心称心”升级，让服务质量始终围绕居民满意度来转。
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