鄂州市电梯投诉率同比下降33%

鄂州市电梯投诉率同比下降33

  本网讯(全媒体记者李刘斈子)“扫一扫二维码,维保记录一目了然,乘电梯更放心了!”近日,临空经济区某小区居民陈女士对电梯轿厢内张贴的“智慧电梯”标识赞不绝口。这背后,是市市场监管局以“智慧电梯”建设为抓手,推动电梯安全监管从人防向技防转变的生动实践。

  针对电梯维保中存在的记录不实、监管滞后等难题,今年以来,市市场监管局积极推行电梯无纸化维保模式,着力构建智能协同、精准高效的电梯安全监管新格局。该系统依托智慧监管平台,实现自动派单、定位签到、图像上传、在线评价等功能,从源头杜绝“纸上维保”,确保每一次维保作业真实可追溯。

  智慧监管的生命力在于协同。我市创新建立“市局统筹、辖区落实、维保执行、使用评价、公众监督”多元共治机制,推动监管、维保、使用、公众四大端口数据互通。通过“人梯绑定”,维保责任精准到人;市民扫码即可参与监督,形成社会共治合力;系统还能自动预警超期未检、维保逾期等隐患,推动安全管理向事前预防转型。

  “数字赋能”让监管提质增效。截至目前,该平台已覆盖全市9557台在用电梯,纳入维保人员330名,累计完成无纸化维保工单11.9万余次。数据显示,全市电梯维保质量投诉率同比下降33%,电梯安全运行水平实现系统提升。

编辑:谈听

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