华中科技大学讯（通讯员 冯丹 石春阳）连日寒潮降雪来袭，气温骤降给辖区居民出行及健康保障带来双重挑战。面对恶劣天气，校医院院长周国锋第一时间召集相关部门，全面部署雨雪天气医疗应急保障工作，就畅通应急绿色通道、妥善处置各类突发情况作出要求。家庭医生团队闻令即动，紧扣“全覆盖关怀、精准化服务”工作原则，迅速启动便民健康服务，以实际行动为辖区居民筑牢冬季健康安全屏障。
为实现健康服务“全覆盖”，团队依托信息平台，向辖区8652名常住居民精准推送防寒保暖健康提示短信；同步在8个家庭医生联络群发布防寒防滑科普推文，覆盖居民3000余人，让健康防护知识精准触达。同时，团队聚焦老年人、慢性病患者等重点人群，完成315名重点居民健康筛查；针对筛查中发现的94名存在特殊健康问题的居民开展电话回访，耐心指导居民规范用药，贴心举措赢得居民广泛赞誉。
得知高层小区两名高龄老人因行动不便，无法外出就医取药后，团队当即登记药品明细，在院领导统筹协调下，迅速联动网信办、收费室、药剂科高效完成药品调配，随后携带药品及便携式检测设备上门服务。送药现场，医护人员为老人测量血压、血糖，细致讲解用药及饮食注意事项，叮嘱家属做好日常健康监测与照料。老人及家属深受感动，连连致谢，称赞这一举措是名副其实的“雪中送炭”。
此次系列便民健康服务，既是校医院应对寒潮天气、保障民生健康的一次实战检验，更是全院践行“以人民健康为中心”服务理念的生动写照。下一步，校医院将持续关注天气变化与居民健康需求，不断优化服务模式、提升服务质效，以更扎实的举措、更贴心的服务守护辖区居民生命健康。
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