华中科技大学讯 2025年，网信办进一步推动对口服务常态化、制度化建设，创新构建“职能部门提需求、网信办统筹协调、双方协同共建”的全新机制，取代传统模式，大幅提升校园信息化服务的响应效率与项目建设质量，为学校数字化转型注入强劲动力。
全年，网信办精准对接全校96家单位及院系的信息化需求，提供专业化、定制化技术支持，累计完成专项服务303次，成功解决系统建设、数据对接、运维保障等各类实际难题166项。在重点项目建设中，网信办全程跟进、重点支撑，助力新科研管理系统、科研交叉协作平台、干部管理系统、审计业务管理系统、融媒体平台、AI华导、校友服务系统等多个关键信息化项目落地见效，推动62项核心建设流程顺利实施。同时，主动对接保卫处、体育学院等单位，完成系统功能优化56项；聚焦财务、人事等核心领域，保障48项关键系统数据对接优化工作，为人事系统数据迁移、离退休系统平稳运维等重点环节提供了坚实技术保障。
部分重点项目介绍：
新科研管理系统
建设目的：从科研主体的实际需求和良好的用户体验出发，建立以科研管理为核心的新科研管理平台，从根本上将科研人员从繁苛的事务性工作中解放出来，提升我校科研管理和服务的质量。
建设内容：新科研管理系统实现了科研项目管理、科研经费管理，以及相关数据的统计分析，包括项目立项、变更、年度/中期检查、结项、预算管理、入账、执行以及跟财务系统的对接协同等。
建设成效：系统将常用业务申请线上化，科研人员申请、管理端审核线上进行，提高工作效率，减少审核压力。与财务对接实现了全财务流程线上办理，减少老师线下跑动，提高了财务业务办理效率。系统顺利上线，已在全校范围使用。
科研交叉协作平台
建设目的：以服务科研人员为宗旨，促进学校内部的交叉学科发展。
建设内容：主要完成专家人才库、项目库、经费库、成果库四大内容基座，实现学者、领域、成果的检索和分析。
建设成效：平台建成促进了学校交叉学科的融合发展及团队协作，建立以科研学者、机构、会议、著作、项目、专利、论文数据为核心的交叉研究信息共享平台，通过大数据、移动互联网以及知识图谱等领域的技术，应对科研规划、成果分析、人才管理多种场景，提升创新治理能力现代化水平，为高质量发展提供支撑。
审计业务管理系统
建设目的：规范审计作业流程，提高审计工作质效。
建设内容：建成了审计业务管理，包括财务审计、工程审计、内控评审等模块，覆盖领导干部经济责任审计、预算执行与决算审计等核心业务场景。支持多角色管控，包括送审单位人员、审计处人员、审计事务所人员。建成了审计知识库，基于审计知识库和大模型技术建设了审计智能问答助手。
建设成效：系统自上线试运行以来，支持了11个工程审计项目，覆盖11个单位，3个重点领域项目，覆盖4个单位。提升了送审、审计实施、审计整改等环节的效率，减少了送审单位人员、审计事务所人员的频繁线下办事的工作量，规范了审计业务流程，提供审计业务智能问答查询的服务支撑。
融媒体平台
建设目的：平台旨在重构生产传播机制，实现流程优化与资源整合，支撑新闻全流程在线处理与统一管理，提升学校宣传效能。
建设内容：融媒体管理平台集成了新闻投稿、融合发布、移动采编、资源管理、媒体大屏、内容预检及AIGC智能写稿等功能，现已全面投入使用。
建设成效：使用反馈表明，平台运行良好。“三审三校”流程线上化显著节省稿件流转时间；新媒体矩阵管理有效降低内容安全风险；资源管理模块提升了存储与使用效率。整体上，平台在提高工作效率、拓宽发布渠道、助力精准分析等方面成效显著，为学校宣传思想文化工作提供了有力支撑。
AI华导
建设目的：将思政教育传统优势与人工智能技术深度融合，构建AI赋能“辅导员—智能体—学生”三元互动思政教育新范式。
建设内容：开发具有引领力、体现思政味、交互有温度的思政智能体“爱华导”，建设学生成长发展支持系统和辅导员工作服能系统，提升思政教育引领力、精准度和实效性。
建设成效：“爱华导”累计与师生交互40余万次，日均服务2000余人次。相关工作获教育部简报、光明日报、高校思政网等推介。
校友服务系统
建设目的：解决传统校友工作中数据分散、服务割裂、协同不足等问题，凝聚校友力量助力学校长远发展，为校友工作提供数字化支撑。
建设内容：构建功能全面、界面友好、安全可靠且可扩展性强的校友工作信息平台，集成校友数据采集与管理、校友组织管理、校友资讯、校友风采展示、校友回馈母校、在线捐赠等核心功能，建立多方协同的校友资源管理机制。
建设成效：系统建成后，构建起信息管理、校友服务、活动运营、资源对接的生态闭环，实现校友工作全流程一体化管控，管理效率与服务精准度显著提升；强化校友与母校、校友间的情感联结与资源共享，有效激活校友资源价值转化，为学校品牌建设与可持续发展注入持久动力。
课程平台升级
建设目的：提升教学智能化水平、切实做好线上线下教学保障工作。
建设内容：聚焦AI赋能建设、线上线下教学保障等核心方向，课程平台升级内容涵盖推进AI技术落地，上线多模态智能答疑、个性化AI助教功能及15个AI教学工具，搭建含问答库、统计功能的精细化管理后台。开展多层级平台培训，收集师生建议73项，完成成绩展示优化、弹幕互动增设等多项功能升级。
建设成效：稳固线上线下教学支撑，保障全校课程顺畅运行，累计激活课程2831门，持续完善课程资源积累；支撑教学改革、专项培训及学情调研等工作，提供建课指导、考勤管理、问卷回收等全流程服务；建设成效显著，AI技术与教学场景深度融合，专项工作高效落地，系统体验持续提升，已成为全校教学活动不可或缺的核心支撑。
围绕“一网通办”服务集成目标，网信办主动牵头，联合多部门打造“毕业离校一件事”“休学复学一件事”“教职工入职一件事”等跨部门协同服务场景，持续拓展“高效办成一件事”覆盖范围。通过流程重构、数据共享，推动办事服务从“网上可办”向“网上易办、掌上快办”转变，大幅简化办事环节、压缩办理时限，师生办事体验感和获得感显著提升。
2025年，网信办对口服务工作呈现“覆盖范围广、协同效能高、建设成效实”的鲜明特点。通过高频次、高质量的技术赋能，不仅精准解决了各单位信息化建设中的痛点难点问题，更有效推动了学校核心业务流程的数字化、智能化转型，为提升学校整体治理能力、建设智慧校园提供了坚实的信息化支撑。
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