1月13日上午，一起涉及房屋建设的行政争议案件，在武穴市行政复议机构组织的听证会上得到圆满化解。通过“面对面”质证、“背靠背”沟通，申请人当场认可调解方案，自愿撤回行政复议申请，这起争议的实质化解，是武穴市持续优化复议案件审理机制的生动缩影。
信访积案引复议 听证搭台明事实
行政复议是化解行政争议、连接群众与政府的重要法治渠道。本案中，申请人因房屋建设许可问题，曾多次通过信访途径反映诉求，相关单位虽做了大量协调工作，但争议始终未能彻底解决。为依法高效化解矛盾，武穴市行政复议机构在受理行政复议申请后，精准研判案件特点，决定通过听证方式搭建申请人与行政机关的直接对话平台。
听证会上，申请人详细陈述诉求，行政机关负责人到场说明执法依据、履职情况，并出示相关证据。双方围绕案件争议焦点展开充分举证、质证与辩论。整个听证过程公开透明、程序严谨，既充分保障了各方陈述权、申辩权，更让案件事实越辩越明，为后续调解工作奠定了基础。
调解破冰化矛盾 案结事了暖民心
“行政复议不是‘官民对立’，而是化解矛盾、凝聚共识的平台。” 秉持这一理念，听证会后，武穴市行政复议机构当场组织双方调解。针对案件争议核心，工作人员耐心释法说理，既阐明行政机关职责边界，也清晰指引申请人权益实现途径。通过多轮“法理+情理”沟通疏导，双方最终达成一致调解意见：行政机关依法推进后续相关工作，申请人认可该方案并自愿撤回行政复议申请。一场持续数月的行政争议在法治框架下圆满化解，真正实现“案结、事了、人和”。
该案的成功化解，既保障了申请人的合法权益，使其诉求通过法治化渠道得到有效回应，也促进了行政机关依法履职，实现了法律效果与社会效果的统一。
机制创新显温度 源头治理强根基
据了解，该案是武穴市深化行政复议体制改革、推行“听证+调解”工作模式的典型实践。近年来，武穴市行政复议机构积极践行“复议为民”宗旨，不断健全复议案件审理机制，对于事实复杂或争议较大的案件，积极运用听证方式查明事实；同时，将调解、和解理念贯穿案件审理全过程，推动行政争议从“程序了结”向“实质化解”转变，让法治既有力度更有温度。
下一步，武穴市将继续完善行政争议多元化解机制，完善“听证+调解”“线上+线下”服务模式，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，努力让人民群众在每一个复议案件中感受到公平正义，为建设更高水平的平安武穴、法治武穴筑牢治理根基。
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