通讯员 肖李娜 薛宗秀
傍晚时分，宣恩县珠山镇贡水河畔华灯初上。“共享先锋队”队员覃琴在这里为游客指路，并送上本地旅游攻略。
作为“仙山贡水”旅游区的会客厅，珠山镇在共享旅游红利的同时，面临着道路拥堵、环境复杂、停车困难等“成长的烦恼”。
如何平衡游客体验与居民生活？珠山镇坚持“主客共享”理念，将解题钥匙落在“人”上。一支聚合了党员干部、社区工作者、商户、志愿者等力量的“共享先锋队”应运而生，依托“七八九十”工作法（明晰“七”项职责、推动“八”成下沉、践行“九”时躬耕、群众“十”分满意），展开了一场深刻的治理变革。
明晰“七”项职责
当好“全能管家”
“光会指路还不够，我们得是‘全能管家’。”在张富清红色驿站，覃琴刚为游客提供了一次性雨衣。驿站作为服务核心窗口，由镇党委统筹，90余名党员带头，已累计服务游客超过2万人次。
清晰的职责是行动的基石。“共享先锋队”肩负文旅宣传、服务保障、信息联络、环境保洁、矛盾调解、安全守护、活动组织七大职责。珠山镇青年干部聂孝廉深有体会：“面对群众，我们既是政策宣传员，也是矛盾调解员。”
推动“八”成下沉
激活共治力量
珠山镇推动“八”成人员下沉，将党组织的统筹力、社区的落实力与居民的共治力在基层一线拧成一股绳。
上湖塘社区的烤活鱼一条街是游客打卡地，但油烟和厨余垃圾曾引发矛盾。社区组织商户与居民召开座谈会，最终商户同意统一购买厨余垃圾桶并集中处置，纠纷圆满化解。
“‘干部下沉＋网格走访＋部门联动’要求我们把协商平台搭到群众身边。”珠山镇组织委员赵洁晶介绍。今年以来，全镇累计收集群众诉求1700余件，办结率达99％。
治理的温情也在共治中生长。今年国庆假期，游客激增，停车难问题再现。在“共享先锋队”带动下，上湖塘社区、宝塔社区的上百户居民和商户打开自家院门供游客停车。“只是很小的事，游客玩得开心，我们也骄傲。”居民汪女士说。
践行“九”时躬耕
深入街头巷尾
“共享先锋”队队员将九成工作时间投入街头巷尾。除了响应式服务，前瞻性的调研与共商共议更为关键。围绕清洁家园、老旧小区电梯加装等重点难点，今年以来全镇召开各类群众会议超200场，让治理方案从群众中产生。
在工农街社区，一场“敲门行动”与院落座谈会同步展开。工作人员向沿街商户发放170余份调查问卷，内容直指油烟、噪音、下水管道等核心矛盾，并征询对建设“风情街商圈党支部”的意见建议。
在游客密集的大型活动期间，一支由党员干部带头的“1＋2＋7”安保队迅速集结，他们驻守重点区域，日均服务超6小时，成为秩序维护与人流疏导的坚实力量。
群众“十”分满意
锤炼复合干部
“七八九十”工作法成效显著：自运行以来，“共享先锋队”累计处理各类咨询、求助及矛盾纠纷超2000件，全镇矛盾纠纷同比下降29.2％。
实践是最好的课堂。“在导师带领下，我们累计深入走访协调170余户，提出并被采纳优化建议16条。”青年干部李彦霖说。她今年已独立处理30多起咨询和投诉。今年以来，珠山镇选派11名“壮苗”到一线攻坚，推动5个难点项目突破；组织39名干部通过“农耕四季”体验农事艰辛，开展“蹲苗”调研26场，让干部快速成长为懂旅游、善服务、会治理的复合型人才。
从为游客指路到为居民排忧，一场从“管理”到“治理”的变革在珠山镇生根。“七八九十”工作法，成为破解主客共享难题的“金钥匙”，在党建引领下铺展出一幅温暖生动的基层新图景。
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