恩施日报讯 （通讯员谭晓萍）12月16日，巴东县人民医院体检中心来了一位特殊的学生——正在备战全省残运会的听障学生彭鑫平。在县特校老师的陪伴下，她借助杭州厚品科技有限公司赞助的“手语姐姐”智能翻译平台，顺利完成了各项体检项目。
据了解，彭鑫平日常交流以手语为主，以往在进行体检等需要精准沟通的事项时，常常依赖手语老师反复转译，不仅过程耗时费力，信息传递也可能出现偏差。为切实解决听障人士的沟通难题，巴东县残联借助杭恩对口合作契机，引入了杭州厚品科技有限公司研发的“手语姐姐”智能翻译软件，实现手语、文字与语音之间的实时互译。
体检过程中，医护人员将检查项目、注意事项等内容口述给翻译平台的在线工作人员，工作人员随即通过手语视频传达给彭鑫平；彭鑫平则以手语回应，系统同步将其转化为文字与语音反馈给医护人员。从血压测量到心电图、CT等专项检查，整个流程沟通顺畅。以往需要一个多小时的体检，此次仅用半小时便顺利完成。
“以前带学生体检，最头疼的就是沟通，生怕医嘱传达不到位。现在有了这个翻译软件，省心又放心。”陪同彭鑫平前来体检的县特校校长杜开感慨。
自杭恩对口合作开展以来，双方始终聚焦巴东群众关切的实际问题，在民生保障与公共服务等领域持续发力。此次引进的“手语姐姐”智能翻译平台，已在县人民医院、县第二人民医院及县政务服务中心投入使用，为听障人士就医、办事、维权等多场景提供全方位沟通支持，让对口合作的成果惠及更多需要帮助的群众。
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