为落实“干部素质提升年”要求，创新开展凝心铸魂行动，2025年6月起，新区党工委组织部开设“青年干部话支点”专栏，定期刊发长江新区优秀网络宣传作品，积极引导干部学理论、强信念、铸忠诚、促发展，奏响新区好声音，提振干事创业精气神，全力打造武汉高质量发展新增长极。
（第6期）
帮办代办抓实干 以服务温度凝聚共识
近日，长江新区政数局召开魏德曼（武汉）绝缘材料生产项目召开审批帮办代办推进会。这场聚焦重大外资项目的专项调度会，不仅是新区深入践行“高效办成一件事”改革理念的生动体现，更是以精准审前服务为支点，撬动营商环境整体跃升的关键一步。将帮办代办从一项倡导性的“软任务”，切实转变为支撑项目快速落地的“硬支撑”，需要通过制度创新破除流程梗阻，以服务的温度凝聚发展共识，以实干的力度在激烈竞争中抢占先机，推动长江新区在高质量发展的赛道上跑出新的加速度。
锚定“一盘棋”格局，健全市区协同帮办代办服务机制，打通项目落地“高速通道”。此次推进会汇聚行政审批部门与“水电气网”等公共服务机构集体会商，正是打破部门壁垒、强化纵横联动的积极信号。新区致力于建立常态化的跨部门联席会议制度，针对重大项目在用地规划、环评能评、市政配套等环节可能遇到的堵点问题，实行“专班攻坚”模式，将传统的“分头受理”升级为高效的“并联推进”。同时，持续加强政策指导、资源调配和容缺受理等支撑保障，从而形成上下贯通、左右协同的服务合力，最大限度压缩审批时限，有效降低企业的制度性交易成本，为项目早开工、早建设按下“快进键”。
搭建“一站式”平台，深化政务服务首席服务员制度，锻造服务企业的“行家里手”。“首席服务员”是精通政策法规、熟悉业务全流程、具备协调能力的复合型人才。将选拔政治素质高、业务能力强、服务意识优的骨干力量充实到这一关键岗位，并赋予其覆盖全流程的协调权、针对疑难问题的初步拍板权以及应急事项的先行处置权，提前预知每个细节的重难点、风险点，实现从项目招引到竣工投产的全生命周期护航。当每个重点项目都有专属“管家”贴身服务，当企业家遇到问题能找到“主心骨”，这样的服务质感，本身就是最好的招商名片。
拓展“价值链”场景，构建涉企增值化服务体系，培育近悦远来的营商生态。在基础政务服务之外，企业更需要产业链配套、要素保障、市场开拓等增值服务。要以此次服务魏德曼项目为契机，梳理外资企业在技术研发、科技成果转化、人才引进、供应链对接、国际贸易等方面的共性需求，推动政务服务向产业生态端延伸，特别是要学习借鉴苏州工业园区“一站式服务中心”“企业服务专员”等先进经验，将被动响应投诉转变为主动上门问需，把普惠性政策升级为精准化滴灌，让企业感受到“雪中送炭”的温暖而非“锦上添花”的形式。这种超越预期的服务供给，必将催生“以商招商”的裂变效应。
优化营商环境没有完成时，只有进行时。长江新区当前正处于跨越发展的关键期，每一项改革举措都是重塑竞争优势的契机。以帮办代办为切口，看似是简化手续的小创新，实则是转变政府职能的大文章；表面是服务项目的具体行动，背后是锤炼干部队伍、提升治理能力的大熔炉。当越来越多的干部在一线实践中练就破解发展难题的真本领，当“马上就办、办就办好”成为各级部门的普遍自觉，当“有求必应、无事不扰”成为鲜明的服务标识，长江新区就能真正把比较优势转化为发展胜势，在对标争先的追赶超越中，书写新时代高质量发展的精彩答卷！
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