原标题：黄剑雄在宜昌北站调研元旦假期交通服务保障工作时强调 坚持以旅客为中心 着力营造平安便捷温馨的出行环境
2025年12月31日，市委书记黄剑雄在宜昌北站调研元旦假期交通服务保障工作，代表市委、市政府向全市人民致以节日祝福。
随着沿江高铁武宜段开通运营，宜昌北站成为众多旅客铁路出行的重要选择。黄剑雄来到车站二楼候车大厅、商务候车区，察看服务设施，听取车站运行情况介绍，并走进宜昌北站指挥中心，看望值班人员，通过智能管控平台，了解列车到发、预计发送人数等信息，询问假期车票预售、运能安排情况，叮嘱大家加强值班值守，确保铁路运营安全。他强调，要进一步完善服务设施，科学规范设置站场标识标牌，提升服务质量。要进一步健全管理机制，强化站内与站外、铁路与地方的协同，整合各方力量，齐心协力为旅客创造良好出行环境。
推动铁路交通与城市交通无缝衔接，是确保市民、旅客高效便捷出行的重要保障。黄剑雄来到网约车候车区，了解停车位配置情况及车辆进出站、旅客上下车流程，要求坚持以旅客为中心，认真听取司乘人员的意见建议，着力提升群众出行体验感。黄剑雄随后走进公交车候车区，详细了解中心城区至宜昌北站公交线路开行情况，并察看智能交通展示，要求强化底线思维，完善应急预案，加强极端天气防范应对，坚决防止旅客大规模长时间滞留。黄剑雄还听取了全市公共交通运行情况汇报，要求加强车辆的日常检查维护，关心关爱公交车司机队伍，不折不扣抓好岗前谈心谈话、健康监测、安全提醒等各项制度的落实，守牢公共交通安全底线。
完善高铁站场商业配套、旅游服务，对于提升旅客出行体验、促进文旅消费具有重要意义。黄剑雄来到旅游信息咨询中心，了解咨询服务内容、旅游产品推介情况，并察看文创产品展示，要求进一步在提高服务精准性上下功夫，聚焦多样化、差异化、个性化的旅游消费需求，有针对性地推介宜昌的文旅资源、文旅产品，让各方游客来到宜昌北站，就能感受到宜昌这座旅游城市的独特魅力。黄剑雄还听取了站前广场商铺入驻情况汇报，强调要强化市场思维，抓好片区招商，吸引更多商户入驻，丰富商业业态，切实以商业繁荣促进城市繁华。
市领导张立新、上官福令参加调研。（记者雷鹏程）
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