
食品安全与餐饮消费:购买食品时应选择证照齐全的商家,仔细查验生产日期、保质期及食品生产许可证编号,避免选购“三无”产品;外出就餐时优先选择“明厨亮灶”的餐饮单位,践行“光盘行动”,按需点餐并使用公筷公勺;规范存储醇基燃料,防范误饮燃料风险。
网络购物与支付安全:网购时应通过正规平台选购,仔细阅读促销规则(如“满减”“秒杀”),警惕“先涨后降”或虚假折扣;核实商品信息与商家信誉,避免私下交易或使用不明链接,不随意授权免密支付,并保存电子订单、聊天记录等证据。
旅游出行与文娱服务:应通过正规渠道预订交通、住宿及门票等,仔细阅读合同条款,特别是退改签规定,警惕“超低价团”或“免费游”等陷阱;参与文旅活动时选择有资质的经营场所,未成年人须监护人陪同并考虑购买保险。
预付消费与资金风险:办理预付卡(如美容美发、健身等)时,选择信誉良好的商家,签订书面合同明确服务内容、期限及退款条件,避免一次性大额充值,控制充值额度并关注商家经营状况变化。
价格欺诈识别与维权途径:购物时注意商家是否明码标价,警惕虚构原价、捆绑销售或大数据“杀熟”等行为。
消费后主动索要发票或电子凭证,发生纠纷时可先与经营者协商,协商不成则通过拨打12315或12345热线投诉,或使用湖北省消费者委员会投诉平台依法维护自身合法权益。
潜江市消费者委员会
2025年12月31日
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