在江苏无锡惠山经开区，一个拥有2261户居民的住宅小区——惠港玉兰苑，正以“红色物业”为引擎，积极探索“党建引领、多元共治”的全能型小区建设路径。近年来，该小区不仅获评“江苏省优秀物业管理示范小区”，更通过强化党组织在基层治理中的核心作用，形成了可复制、可推广的社区治理“惠山经验”。
一、红色引领，筑牢治理“主心骨”
惠港玉兰苑坚持以党建统领小区治理，构建“社区党总支—物管会—物业服务企业”三方联动机制。通过定期召开联席会议、推行“亮身份、作表率”行动，党员在矛盾调解、政策宣传、应急服务中发挥先锋模范作用，真正实现“小事不出楼道、大事不出社区”。
在资金监管方面，小区率先接入“惠山区业主共有资金监管系统”，公共收益全程透明、业主手机端实时可查，形成“群众钱群众管、群众监督”的良性循环，成为物业“全透明”服务的典型案例。
二、多元共治，凝聚服务“向心力”
围绕“全能型小区”建设目标，惠港玉兰苑持续深化“三驾马车”（惠南三社区、物管会、物业）协同机制，制定《三方联动工作方案》，明确权责、畅通议事渠道。每月联席会不仅共商共议小区事务，更成为收集民意、化解纠纷的重要平台。创新设立的“惠港和事厅”调解工作室，整合法律顾问、党员代表、热心业主等多方力量，打造具有玉兰苑特色的邻里纠纷调解品牌。
在服务提升上，物业公司严格落实标准化作业程序，建立信息化报修平台与闭环投诉处理机制，确保服务高效、响应及时。同时，通过每月推送《物业服务月报》、开展“设备开放日”等活动，增强业主知情权与参与感。
二、联动共建，拓展社区“服务圈”
惠港玉兰苑积极拓展“党建+”外延，推动校、社、企等多方资源融入社区治理。近日，在长安街道关工委牵头下，惠南三社区联合消防救援大队、属地小学、物业公司共同开展消防安全宣传演练，通过“教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社区”，筑牢社区安全“防火墙”。
此外，小区与长安街道惠南三社区合作打造“长安街道助残服务中心”，通过“菌乐园”助残项目、“惠残暖心驿站”公益集市等，助力残疾人就业创业，营造包容互助的社区氛围。通过“楼道阅读空间”“百家宴”“便民裁缝部”等微更新、微服务项目，构建全龄友好、温情互助的社区共同体。
二、从“管理”到“治理”的红色路径
惠港玉兰苑的实践表明，以党建为引领、以服务为核心、以透明为基础、以共治为路径，是构建“宜居、宜业、宜游、宜养”全能型社区的有效探索。其经验不仅呼应了江苏省“物业服务质量提升行动”的政策导向，也为新时代背景下提升基层治理能力提供了生动的地方样本。
未来，惠港玉兰苑将继续深化红色物业建设，完善线上决策与协商机制，推动社区服务向精细化、智能化、人性化迈进，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续。
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