【干部素质提升年 · 青年干部话支点】“涉企增值化服务” 助力政务服务再升级

为落实“干部素质提升年”要求,创新开展凝心铸魂行动,2025年6月起,新区党工委组织部开设“青年干部话支点”专栏,定期刊发长江新区优秀网络宣传作品,积极引导干部学理论、强信念、铸忠诚、促发展,奏响新区好声音,提振干事创业精气神,全力打造武汉高质量发展新增长极。

(第5期) 

“涉企增值化服务” 助力政务服务再升级

7月8日,长江新区政务服务中心“涉企增值化服务专区”正式对外试运营。为有效破解企业办事“多头跑、重复跑”难题,推动政务服务从“基础性服务”向“增值化服务”转型升级,营造高效便捷的政务服务环境,武汉长江新区积极投身营商环境优化之战,通过集成化、专业化、标准化服务,满足企业个性化服务需求,打造定制化、套餐式、模块化的“共享营业厅”,而打造“涉企增值化服务”专区,构建“一类事”场景、搭建“一站式”服务平台,无疑是这场战役中的关键妙招,为企业发展铺就了一条高速通道。

破壁增效,重构政务服务逻辑。过去企业办事常陷入“多头跑、反复跑”的循环,导致时间成本高、隐性负担重。如今“涉企增值化服务”专区恰似一位全能“管家”,将分散的服务整合归一,让企业告别东奔西走的疲惫,尽享高效便捷的服务体验。而“一类事”场景的构建,通过梳理企业从注册开办、成长经营到注销退出的全流程需求,将关联事项打包为“一件事”,实现跨部门业务协同、数据共享。企业开办时“一表申请、并联审批”取代过去的多窗口奔波,工程项目审批中“多证齐发”替代逐项审批,这不仅是流程的简化,更是服务逻辑的颠覆。从“企业围着部门转”到“部门围着企业转”的整合重构,直击企业办事的“堵点”与“痛点”,通过消除冗余环节、压缩时间成本,显著提升市场主体的获得感,为营商环境注入“效率红利”。

精准赋能,激活企业发展动能。通过“一站式”服务平台,使线上端口一触即达,网页端、手机APP等多端互通,变“人找政策”为“政策找人”,让企业从“来回跑”转为“坐等收”。定制化、套餐式、模块化的增值专属服务彰显出营商环境优化的精细用心,摒弃粗放式“一刀切”服务,深入企业肌理,挖掘个性诉求。更关键的是,平台通过“诉求一线响应”机制,将企业评价转化为服务改进的闭环,形成问题及时整改的良性循环,真正让政务服务从“完成任务”升级为“创造价值”,为营商环境增添“温度与精度”。

机制革新,培育营商生态新优势。“涉企增值化服务”专区的价值不仅在于服务流程的优化,更在于其背后推动的深层次机制革新。政府从单向政策输出转向与企业双向互动,形成“问题发现—需求响应—制度完善”的动态循环。柔性监管制度的落地,维护市场秩序又预留发展空间,彰显法治化与人性化的平衡智慧。这种改革催生了“以企业为中心”的生态重构,产业链上下游因高效服务加速集聚,创新要素因精准匹配加速流动,政府、企业、服务机构等多元主体因协同规则形成合力。当“宜商新区”品牌持续释放口碑效应,区域营商环境便从政策洼地升级为生态高地,为经济高质量发展注入持久动能。

政务服务升级之路,道阻且长,却势在必行,各方需持续倾注心血,迭代服务内容,紧跟企业步伐,以不懈耕耘,让营商环境沃土绽放更多企业繁花,奏响经济繁荣乐章,重塑新时代武汉之“重”。

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