秦楚网讯（十堰晚报）记者 张贤维 报道：“前几天，我在柳林路散步，不小心被路面凸起的破瓷砖绊倒了。具体位置记不太清，但担心其他老人再出事，你们能不能帮忙去看看？”12月9日，80多岁的何大爷（化姓）焦急地来到十堰晚报编辑部反映情况。
12月10日上午，记者从北京路立交桥与柳林路交叉口出发，沿柳林路逐段排查，并询问沿街商户人行道地砖破损、缺失情况。在市卫生监督所门口路段，记者发现多处瓷砖破损，部分翘起瓷砖边缘高出路面1至2厘米，对老年人等行动不便群体造成安全风险。
记者第一时间联系市市政工程管理处。工作人员回复，柳林路尚未完成正式移交，暂不属该单位管辖，建议联系负责该路段前期建设及移交前维护的茅箭区住建局。
随后，记者致电茅箭区住建局，同步发送现场破损瓷砖照片及位置信息。该局工作人员当即表示，将尽快派人现场核实，若情况属实，将立即协调施工单位优先处置该路段安全隐患。
记者昨日获悉，12月14日上午，施工人员已对市卫生监督所附近路段全面排查，更换破损瓷砖、平整路面，彻底消除了安全隐患。
当日下午，记者现场回访看到，此前破损、翘起的路面已焕然一新，新铺瓷砖与原有路面衔接平整，市民通行顺畅。记者随即致电何大爷家属告知结果，家属欣喜回应：“没想到这么快就修好了，以后老人出门再也不用担惊受怕了！”
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