改革破题 服务暖心

改革破题 服务暖心

DIP支付方式改革覆盖200余家定点机构,结算超80万人次;3600余名村级服务员扎根基层,服务网络覆盖城乡;居民参保率稳定,“应保尽保”精准落实……数据背后,是我市医保织密保障网、深化改革、守护基金、提升服务的坚实足迹,绘就了一幅饱含民生温度的幸福画卷。

激活改革“动力源”,优化协同治理新格局

“DIP改革让诊疗更规范,患者负担减轻,医院管理效能也显著提升。”我市一家三甲医院的医保科负责人深有感触。作为全省试点,我市自2022年起稳步推进支付方式改革,至2025年实现对定点医疗机构深度覆盖,并建立“市级统筹、县域协同”机制,于2025年6月率先完成年度清算,准确率达100%,树立了全省示范标杆。

面对药价难题,我市以药品集采“进基层、进民营、进药店”的“三进”行动为突破口,推动优质低价药品普惠基层。全市2613家定点医药机构参与,实现乡镇街道全覆盖,重点保障慢性病用药需求。鼓励胰岛素等常用药“零差率”销售,对定点药店规范加成,从源头挤压价格水分。截至目前,累计供应集采药品百余种,直接减轻群众负担近百万元。

深化“互联网+医保”服务,“线上服务大厅”实现参保、备案等高频事项“一网通办”,2025年线上办理量突破130万人次,让群众“足不出户办医保”。一系列改革举措,既降低了群众就医成本,又优化了医疗资源配置,为“三医联动”协同发展注入了强劲动能。

筑牢基金“防护墙”,守护群众救命钱袋

“智能系统就像‘火眼金睛’,让违规行为无所遁形。”市医保局基金监管负责人介绍,通过大数据分析,系统曾精准发现某医院虚构住院等违规问题,有效追回基金。医保基金是群众的“救命钱”,2025年,我市始终以“零容忍”态度和“最严监管”措施,全力筑牢安全防线。

全年聚焦基金监管突出问题,开展“全周期”专项整治行动:年初反腐、年中打欺诈骗保、年末安全“回头看”。采取“四不两直”方式深入机构检查,查处一批违规机构,解除一批定点资格,对多名医务人员实施记分警告,多人被终止支付资格,形成强力震慑。

智能监管成为基金守护“利器”。我市投入数十万元升级系统,依托大数据构建“事前提醒、事中审核、事后追回”全流程监管体系,整合数据建立数十项监控规则。注重源头治理,开展“基金安全警示教育月”活动,建立信用评价体系,实施差异化监管。2025年全市累计追回基金超1亿元,基金支出、人均住院率、住院费、次均费用均同比下降,基金运行实现平稳安全可持续。

织密服务“保障网”,提升惠民便民新温度

“以前要跑县城,现在村里就能办,真是太方便了!”麻城市龟山镇刘大妈在村服务点办完慢特病申报后连连称赞。这得益于我市构建完善的市、县、乡、村四级经办服务网络,2025年已实现全覆盖,特别是3600余名村级服务员,携移动终端入户,为老人、残疾人等提供参保、缴费、备案“一站式”代办,打通医保服务“最后一公里”。

针对异地就医痛点,我市推行备案“线上办、掌上办、就近办”,线上成功率高达99%;将全市1309家定点医疗机构、1410家药店全部接入国家异地结算系统,住院、门诊慢特病费用实现跨省直接结算。各级服务大厅设立“绿色通道”,配备设施并专人引导,对行动不便者提供上门服务。同时深化“一窗通办”,报销时限压缩至9个工作日,让群众更快拿到报销款。

医保政策宣传同样“暖人心”。线上,“黄冈医保”公众号深度解读;线下,“医保政策六进”活动走遍全市所有县、乡、村。通过“大数据+网格化”精准排查,我市建立起覆盖570多万户籍人口的信息库,靶向动员参保,确保医保保障“不落一人、不漏一户”。

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