【干部素质提升年 · 青年干部话支点】“小物业”托举“大民生” 筑牢支点建设民心根基

为落实“干部素质提升年”要求,创新开展凝心铸魂行动,2025年6月起,新区党工委组织部开设“青年干部话支点”专栏,定期刊发长江新区优秀网络宣传作品,积极引导干部学理论、强信念、铸忠诚、促发展,奏响新区好声音,提振干事创业精气神,全力打造武汉高质量发展新增长极。

“小物业”托举“大民生”

筑牢支点建设民心根基

近日,武汉国际智慧物业博览会的成功举办,标志着物业服务转型升级进入新阶段。在荆楚大地加快建成中部崛起战略支点的征程中,物业服务这一民生“末梢神经”,正以润物无声的力量,夯实着战略支点的民心根基。

从“传统服务”到“智慧服务”,科技赋能疏通治理末梢。支点建设要求“科技创新先行”,物业服务企业正以数字化转型响应这一战略。当人脸识别门禁自动开启归家通道,智能报修系统实现故障高效响应,AI安防网络全天候守护社区平安,科技正推动物业服务从人力密集型向智慧集约化跃升。这些变革使社区“毛细血管”接入城市治理大动脉,让“发展质效整体提升”成为居民触手可及的生活体验。

从“单一经营”到“多元发展”,服务延伸破解民生痛点。支点建设需将“发展成果惠及全体人民”,物业服务企业正通过多元探索践行这一使命。社区长者食堂解决银发群体就餐难题,“四点半课堂”缓解双职工家庭托管压力,适老化改造消除居家安全隐患,这些实践突破“收物业费、提供基础服务”的单一模式,将养老托幼、健康管理等民生痛点转化为服务场景,生动诠释着物业服务企业“富一方百姓、建一方文明”的民生承诺。

从“被动管理”到“主动治理”,协同共治筑牢平安基石。支点建设需以“社会治理高效”为显著特征,物业服务企业正以三重角色响应时代召唤:通过电子投票凝聚改造共识,成为民意“凝合剂”;依托监测平台预警防汛风险,担当安全“守夜人”;联合社区力量调解邻里纠纷,化身矛盾“解铃人”,这种从“等问题上门”到“主动解症结”的转型,推动物业服务深度融入基层治理网络,将“以制度保障民生”的要求转化为共建共治共享的生动实践。

当智慧服务缩短报修响应时长,当多元探索温暖特殊群体生活,当主动治理筑牢社区平安防线,“小物业”便凝聚成托举“大支点”的磅礴伟力。

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