“请问市场监督管理局，作为监督管理单位，如何监管外卖商家，采取了哪些措施确保外卖食品安全？”“针对农村急弯、陡坡、临水临崖等危险路段，区交通局是如何排查治理的？”
11月26日，黄州区第六届人大常委会第二十九次会议现场气氛严肃而热烈，一场聚焦全区安全工作的专题询问正在进行。
黄州区人大常委会组成人员、人大代表们带着调研中收集的群众诉求，直奔主题、直击要害；黄州区政府相关部门负责人直面问题、坦诚作答。这场问询不仅是对全区安全工作的一次全面“体检”，更是以人大监督之力推动安全责任落地的生动实践。
精准“点题” 聚焦六大领域揪出民生痛点
安全是发展的底线，更是民生的根基。人大监督必须紧扣群众关切，才能真正守护好人民群众的生命财产安全。
黄州区人大常委会依据《中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法》，聚焦群众最关心、最直接、最现实的安全问题，精心谋划此次专题询问。
为确保询问精准高效，区人大常委会提前开展多轮专题调研、执法检查，组织“你点我检”代表专项活动，收集问题线索、拍摄专题短片，梳理形成涵盖六大领域的问题清单，为专题询问做好充分准备。
食品药品安全领域，1880家入网餐饮商家中存在的无证经营、地址不符等问题，成为群众餐桌上的“隐忧”；农村道路方面，400公里临水临崖、急弯陡坡路段缺少安全防护设施，占道经营、打场晒粮等行为严重影响通行安全；养老机构食堂存在健康证过期、食品留样不规范等问题，触及老年群体食品安全底线；小微企业“点多面广”导致安全监管难以全覆盖，化工、新能源等领域的技术性隐患排查能力亟待提升；商贸企业大型促销活动的人流疏导、应急预案等保障措施不够细化，存在安全风险；建筑工地材料堆放混乱、高空作业违规操作等显性隐患与夜间施工噪音扰民等隐性问题并存。
询问现场，刘秀红、熊庆萍等人大代表和常委会委员围绕梳理出的关键问题依次发问，既反映了群众心声，也直指工作短板。
坦诚“答题” 部门亮招破解监管难题
面对提问，应询的黄州区政府分管副区长及区应急管理局、区市场监管局、区交通运输局等8个部门主要负责人不回避、不遮掩，结合工作实际亮出实招硬招。
针对外卖食品及网络餐饮监管难题，区市场监督管理局局长孙燃介绍，该局通过压实平台主体责任、严把入网审核关口、完善协同治理机制，已将1880家网络餐饮商家纳入监管，聘请20名外卖骑手担任食品安全监督员，构建“专业监管+行业自律+社会监督”格局。同时开展常态化检查和专项整治，累计检查商家1730家次，整改问题商家554家，并推进“互联网+明厨亮灶”建设，让消费者实时监督后厨操作，守护舌尖上的安全。
区交通运输局局长殷敏回应农村道路安全问题时表示，该局已排查出190条共385.309公里安全隐患路段，投入160万元整治平交道口145处、临水临崖路段84.86公里，增设波形钢护栏2894米及各类警示标志237块。针对占道经营等问题，部门开展联动执法，同时加强宣传，形成区、镇、村三级共管格局。
在养老机构食品安全监管方面，区民政局局长郑怀刚坦言采购、储存、加工环节易出现执行折扣，目前已将16家养老机构全部接入“鄂食安”系统，通过“线上+线下”结合监管，下一步将加大督查力度、加强人员培训、完善管理制度。
区应急管理局、区商务局、区住建局等部门也分别围绕小微企业安全监管、商贸企业大型促销活动安全保障、建筑工地隐患治理及夜间施工噪音管理等问题，详细介绍了网格监管、专业培训、联合执法等具体措施。
询问过程中，“一问一答”“追问补答”的紧凑节奏，让每一个问题都得到针对性回应，既有现状分析，更有具体整改措施和时间表。
跟踪“验题” 闭环监督筑牢安全防线
专题询问的成效，关键在整改，最终看落实。为防止问题“挂在嘴上、落在纸上”，黄州区人大常委会建立了“询问—测评—交办—督查—回头看”的全链条闭环监督机制，确保监督实效。询问结束后，现场开展了满意度测评，常委会组成人员对各部门应询情况、措施可行性等进行量化打分。
按照工作安排，区人大常委会办公室将对询问中梳理出的重要问题进行汇总整理，形成详细的交办清单，移交区政府研究处理，并明确要求区政府在三个月内提交书面整改报告，详细说明问题解决进展。
同时，为确保整改不打折扣，常委会财工委将跟踪督查，建立整改台账，实行销号管理，并适时组织人大代表开展“回头看”，确保检验整改成效，防止问题反弹回潮。
各应询部门纷纷表态，将以此次询问为新起点，既要集中力量解决当前突出问题，更要注重长效机制建设，进一步完善“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的责任体系，推动安全治理能力现代化。
区人大常委会相关负责人表示，询问始于“问”，关键在于“改”，最终落到“效”，通过此次专题询问，推动政府及相关部门进一步压实安全责任、补齐工作短板，为全区经济社会高质量发展筑牢安全屏障。
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