咸宁网讯（记者 葛建伟 通讯员 王振球）随着冬季来临，在外求学、务工人员集中返乡将引发农村用水需求阶段性激增。连日来，咸安区通过设备检修、管网升级、服务优化等多项举措，全方位筑牢农村供水保障底线，确保群众用水无忧。
为应对用水高峰，该区水利部门首先强化供水调度协同，联合各乡镇水厂精准预判用水峰值，优化供水运行方案，从源头保障水量充足、水质达标。针对管网老化等痛点，按照“轻重缓急、先通后优”原则，靶向推进老旧管网改造与供水薄弱环节升级，全面提升供水保障稳定性，组织各水厂开展供水设备专项检修，及时排查消除安全隐患，确保供水系统冬季稳定运行。
在服务保障方面，该区创新构建“诉求直达、快速响应”监督服务机制。统一印制包含供水服务热线、报修流程、监督电话等关键信息的《供水服务卡》，实现进村入户全覆盖。同时，通过现场宣讲、张贴海报等形式，向群众普及冬季用水防冻知识与节约用水理念，鼓励群众遇到用水问题直接通过服务卡渠道反馈，该区水利部门将联合水厂第一时间回应处置。
一系列务实举措，既夯实了农村供水硬件基础，又畅通了服务群众“最后一公里”，为返乡群众和常住村民的冬季用水安全保驾护航。
该区水利和湖泊局监督电话：0715－8322193。
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