全媒体记者 刘学成 通讯员 冉 婵
公交出行宣传周启动仪式上，州劳动模范、驾驶员邓毅带领大家集体诵读《恩施公交驾驶员服务承诺》。
新采购的新能源公交车。
9月22日，恰逢世界“无车日”，恩施市2025年绿色出行宣传月暨公交出行宣传周启动仪式在恩施市公汽公司隆重举行。
此次活动旨在进一步深化“优选公交、绿色出行”理念，展示恩施市公共交通发展成就，动员全社会力量共同参与绿色出行行动，为建设更加宜居的“世界硒都”注入绿色动能。
措施得力
提升服务水平、保障安全出行
秋日的恩施，天朗气清。9月22日的启动仪式现场，“优选公交、绿色出行”标语格外醒目。恩施市交通运输局、恩施市公汽公司相关负责人、公交驾驶员、市民志愿者以及媒体记者齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。
仪式上，恩施市公汽公司相关负责人回顾了近年来恩施公交在绿色化、智能化方面取得的显著进展。截至目前，州城运营的公交车辆已实现新能源车100%全覆盖，并配套建成了8处充电站，为绿色出行提供了坚实的硬件基础。该负责人表示，宣传月期间，公司将围绕线路优化、服务提升、驾驶员关爱等方面推出一系列务实举措，将绿色出行理念落到实处。
随后，在州劳动模范、优秀驾驶员邓毅领誓下，全体公交驾驶员神情庄重，集体诵读《恩施公交驾驶员服务承诺》。铿锵有力的誓言回荡在会场，展现了恩施公交人提升服务水平、保障安全出行的坚定决心，也拉开了宣传月系列活动的序幕。
安全运营是公交服务的生命线。9月22日下午，恩施市公汽公司还组织开展了“城市公交驾驶员服务操作规范”专题培训。培训结合近期行业内外的典型案例，深入剖析安全行车、规范操作、应急处理等方面的要点与风险点，要求全体驾驶员时刻绷紧安全弦，将安全意识和规范操作内化于心、外化于行，为绿色出行保驾护航。
日前，首批21辆新能源公交车电池更新项目完成，将进一步提升公交车辆的续航能力和运行可靠性。
精准发力
多举措系统推进绿色出行
本次宣传月期间，恩施市公汽公司围绕“优选公交、绿色出行”理念，旨在从法规基础、服务体验、人文关怀到未来文化等多个维度，系统性地培育绿色出行新风尚。
随着城市公共交通条例于2024年12月1日正式实施，宣传月期间，公司启动了全方位的普法行动。线上线下媒介齐发力，从公交站台的宣传栏到“硒客行”App的推送，从专题培训到媒体解读，让这部保障城市公共交通可持续发展的条例深入人心，为公交优先发展营造了坚实的法治环境。
在恩施公交实现新能源车100%全覆盖的基础上，活动进一步聚焦适老化无障碍绿色交通转型。这不仅是对国家政策的响应，更是城市温度的体现。通过更换老旧车辆电池、持续投入低踏步新能源公交车，并严格检修车容站貌，恩施公交正努力为老年人、残疾人等群体打造一个无差别的友好出行环境，确保绿色出行的红利惠及每一位市民。
在软服务方面，公司大力推动公交出行宣传周活动。这不仅包括开展满意度调查、专项整治驾驶陋习，更通过开通微循环线路、定制公交、推进公交进校园进社区等举措，精准对接市民通勤、上学、就医等多元化需求。同时，IC卡办理优惠、多种移动支付方式等，则从经济性和便捷性上便利了市民公交出行。
在硬环境方面，安全文明绿色出行活动同步展开。一方面，恩施市公汽公司内部加强培训，倡导驾驶员礼让斑马线、文明驾驶；另一方面，组织志愿者在主要站点进行文明劝导，引导乘客有序乘车、宣传车厢文明。此外，积极申请公交优先通行信号，从路权上保障公交快捷准点，努力实现“让公交快起来，让市民愿意来”目标。
通过一系列精心组织的活动，不仅全方位展示了恩施公交的发展成就，更广泛凝聚了社会共识。从法规宣贯到公益倡导，从服务优化到设施升级，从文明引导到人文关怀，恩施市正多措并举，努力构建一个更高效、更便捷、更绿色、更友好的城市公共交通系统，引导广大市民共同选择绿色出行，共享绿色成果，为“世界硒都”描绘出一幅可持续交通发展的生动画卷。
未来，随着各项措施的持续落地和绿色出行文化的深入培育，恩施的天必将更蓝，路必将更畅，市民的出行体验也必将更加美好。
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