恩施晚报讯（全媒体记者周艳丽 通讯员张晓霞）9月28日，记者从恩施市文旅局获悉，国庆假期在即，恩施市继续严格执行《关于在全市开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项行动的通知》，聚焦景区配套、游客消费、经营服务、投诉处置等重点环节，全力整治旅游市场秩序，持续优化旅游市场发展环境。
恩施市委、市政府高度重视旅游市场秩序综合整治，将其作为推动旅游业高质量发展的重要抓手，并组建综合整治工作专班，形成齐抓共管的工作格局。
为提升经营者诚信意识和游客自我保护意识，恩施市向旅游经营者发出诚信依法经营、规范服务倡议，向游客发出文明旅游、理性消费、依法维权倡议。今年5月以来，该市推送旅游各类提示短信193万条、发放维权服务卡片12万余张。
为提升旅游从业人员服务水平，该市开展15期旅游从业人员培训，参训者逾3000人次。同时，在全市重点景区、交通枢纽常态化设置“旅游志愿服务岗”，增设50个服务岗、配备100名志愿者，已提供志愿服务5万余人次。
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