通讯员余佳洁
“原以为材料没带齐业务办不了，没想到工作人员通过线上核验就顺利办结了！”10月13日，湖北昊有实业控股有限公司负责人在恩施市政务服务大厅办理道路运输经营许可证时，对无证明协查核验服务发出由衷称赞。
如今，在恩施市，“免证办事”已成为融入政务服务全场景的常态。随着无证明协查核验工作深度推进，“数据多跑路、群众少跑腿”治理愿景正逐步转化为企业与群众可感可及的现实体验。
作为恩施州“无证明地区”创建的核心抓手，恩施市依托“恩施州无证明核验协查平台”，着力打破部门间的数据壁垒，构建起高效协同的部门协查工作机制。通过电子证照调用、跨部门数据共享、在线协查核验及申请人告知承诺等多种化方式，对可通过信息共享获取的证明材料，全面推行“免证办”模式。
截至目前，该市已动态梳理并公布涵盖市场监管、人社、公安等18个重点领域的120项无证明协查事项清单，政务服务效率实现显著提升。
企业办事的“减负效应”尤为凸显。以市场主体中占比最高的个体工商户为例，以往办理营业执照注销时，需额外提供税务部门开具的清税证明，流程繁琐且耗时。如今，通过无证明核验协查平台，市场监管部门可直接向税务部门在线发起核查申请，税务部门依托平台即时调取相关数据完成核验，全流程仅需30分钟。
在民生服务领域，无证明协查核验同样带来了便捷变革。市民李先生近期办理不动产相关业务时，因房产证登记姓名与身份证姓名存在差异，本以为需专门前往公安部门开具证明材料。窗口工作人员了解情况后，立即通过核验协查平台向公安部门发起协查请求，不到10分钟便获取所需佐证信息，顺利为其办结业务。
“无证明并非取消证明，而是以数据共享、部门协查替代群众跑腿，实现证明材料‘隐形提交’。”恩施市政数局相关负责人介绍，该市严格落实证明事项清单化管理，建立健全核验协查工作制度，同步构建失信惩戒与容错免责机制，在提升服务效率的同时，确保服务规范有序。
自平台上线以来，各部门间已累计发起协查核验60余次，企业和群众满意度持续攀升。
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